Hi @Jakejakejake, welkom op de T-Mobile voor thuis Community! 😁 Top dat je hier meteen aan de bel trekt, want ik help je hier graag bij. Wil je indien mogelijk de stroom van het hoofdstation van de telefoon halen? Als dit niet helpt, dan wil ik je vragen om een factory reset van het modem uit te voeren. In het onderstaande topic lees je hoe je dit kunt uitvoeren:
Als ook dit het probleem niet aanpakt, dan wil ik je vragen of je een ander toestel kunt aansluiten. Ook de RJ11 kabel tussen het modem en de telefoon mag dan vervangen worden. Kun je hiermee uit de voeten? Ik wil dit graag voor je fixen!