Skip to main content

Zyxel T50 + Huawai Echolife rode wereldbol - geen internet

Situatie vanochtend.

Op het Huawei doosje knippert PON met een rood lampje.

 

Om 12u vanmiddag is de monteur wezen kijken.

Het Huawei doosje knippert het PON lampje nu groen.

 

Als ik de handleiding lees, moet dit lampje constant groen branden.

Knipperen duidt op een netwerkprobleem.

Wie kan me helpen?

March 23, 2023

Hoi @MirjamT, goed dat je dit aangeeft, dit wil ik en wij absoluut voor je oplossen! De monteur die gisteren bij je is langs geweest is een netwerkmonteur van Open Dutch Fiber. Wij merken dat het mis gaat met het signaal vanaf de wijkcentrale naar jouw huis. Inmiddels hebben wij dit geëscaleerd naar de hoogste prioriteit en wij houden je zo goed mogelijk op de hoogte van de situatie.

Wij werken met man en macht voor je aan een oplossing, ik hoop dat je snel zorgeloos kan genieten!

2 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • March 22, 2023

Hallo @MirjamT 

Het knipperen van het PON lampje betekent dat er geen verbinding tot stand kan worden gebracht, het lampje hoort constant groen te branden.

Mogelijk zit er een stoorzender in het netwerk.

Welkom op de Odido community!
    Cal van Odido
    Forum|alt.badge.img+4

    Hoi @MirjamT, goed dat je dit aangeeft, dit wil ik en wij absoluut voor je oplossen! De monteur die gisteren bij je is langs geweest is een netwerkmonteur van Open Dutch Fiber. Wij merken dat het mis gaat met het signaal vanaf de wijkcentrale naar jouw huis. Inmiddels hebben wij dit geëscaleerd naar de hoogste prioriteit en wij houden je zo goed mogelijk op de hoogte van de situatie.

    Wij werken met man en macht voor je aan een oplossing, ik hoop dat je snel zorgeloos kan genieten!

    Vanaf 29 augustus 2024 ben ik niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Voor vragen kan je bij één van de huidige Moderators terecht! Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    ForumvoorwaardenAccessibility statement