Skip to main content
Beantwoord

Zie mijn abbonement niet in mijn tmobile thuis

  • April 26, 2022
  • 4 reacties
  • 106 Bekeken
J
  • JVN57is een Master Poster
  • is een Master Poster

Ik zie mijn abbonement niet wanneer ik inlog in my t mobile thuis. Er staat bestelling geannuleerd. Dat betreft een annulering van vorig jaar. Ik zou echter graag mijn huidige abonnement zien welke 18 april is ingegaan. Hoe kan ik die toevoegen

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hoi @JVN57, ik ben er inderdaad om je te helpen! @Waqqas had helemaal gelijk, je e-mail stond zowel geregistreerd op je nieuwe abonnement als op de aansluiting die is afgesloten. Geen zorgen, ik heb het e-mailadres op het oude abonnement meteen verwijderd. Je zou nu zorgeloos moeten kunnen inloggen! Succes! 😄

    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    4 reacties

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • April 26, 2022

    Hallo @JVN57 

    Blijkbaar gebruik je hetzelfde e-mailadres voor je nieuwe abonnement en is het oude abonnement nog gekoppeld aan het emailadres. Een moderator zou dit voor je in orde kunnen maken 

    Gewoon even afwachten op een reactie.

    Welkom op de Odido community!
      Cheyenne van Odido
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+5
      • Cheyenne van Odido
      • Moderator | Internet + TV
      • Antwoord
      • April 27, 2022

      Hoi @JVN57, ik ben er inderdaad om je te helpen! @Waqqas had helemaal gelijk, je e-mail stond zowel geregistreerd op je nieuwe abonnement als op de aansluiting die is afgesloten. Geen zorgen, ik heb het e-mailadres op het oude abonnement meteen verwijderd. Je zou nu zorgeloos moeten kunnen inloggen! Succes! 😄

      Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
        J
        • JVN57is een Master Poster
        • Auteur
        • is een Master Poster
        • April 27, 2022

        Bedankt. Ik zie nu inderdaad mijn abbonement

          Jason van Odido
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+17

          @JVN57 Heel fijn dat je jouw abonnement nu kunt zien: veel plezier ermee en mocht je ooit nog hulp kunnen gebruiken, dan weet je ons te vinden! 😄

          Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten. Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
          ForumvoorwaardenAccessibility statement