Wij zijn recent verhuisd naar een woning met een KPN aansluiting in de woonkamer.
Nu probeer ik de modem aan te sluiten, maar wanneer ik de DSL kabel aansluit op een van de twee poorten in de muur gaan er maar 3 lampjes branden. De wereldbol blijft uit en ik heb dus ook geen internet (foto 1 & 2).
Toen heb ik in de meterkast gekeken en geprobeerd het aansluitingspunt van KPN te vervangen met de meegeleverde poort van T-Mobile. Op basis van wat ik in de meterkast aantrof heb ik de blauwe en rode draadjes aangesloten. Helaas zonder succes, wat doe ik verkeerd?
Ik wilde jou hier gelijk mee verder helpen, omdat ik wil dat je zo snel mogelijk van een goede verbinding kunt genieten in jouw nieuwe stulpje. Echter zie ik dat één van mijn collega's mij al voor is geweest. Er is een monteur aangestuurd om jou hierbij te helpen. Zojuist heb ik je in een privébericht voorzien van een 7-daagse Unlimited Data voucher. Zo kun je een hotspot maken van jouw telefoon en kun je onbeperkt internetten, totdat de monteur langs is gekomen om jou online te krijgen. Laat je het weten zodra jij online bent op jouw nieuwe adres? Voor nu alvast een heel mooi weekend!