Welkomst geschenk tablet

Was via online internet plus tv. Nadat deze was bevestigd en klantnummer was aangewezen deze via de promotiessite geclaimed.

Hoi Theo, tof dat je voor ons hebt gekozen en welkom bij Odido! Ik heb de actie meteen opgezocht en ik zie inderdaad dat dit een OP=OP actie was voor de Samsung Galaxy Tab A9+ zoals ​@Waqqas al dacht. Ik heb het ook direct nagevraagd en alle Tablets zijn inmiddels wel al verstuurd, dus ik ben bang dat ze inderdaad op waren. Ik wil het graag nog wel voor je nakijken via je gegevens.

Ik heb je zojuist een DM gestuurd via Webcare Moderator. Reageer je daar op me?

Hallo ​@Tvdwilden, sorry voor de late reactie! Je topic was tussen schip en wal beland. Dat spijt me ontzettend.

Wil je nog steeds dat ik met je meekijk? Wil je dan de verificatiecode die ik je per e-mail heb gestuurd in dit topic delen? Dan kijk ik direct met je mee!

(De verificatiecode is een eenmalige code die we naar je bekende nummer of e-mailadres sturen als laatste controle. Met die code kan niemand iets doen; het is alleen om je gegevens en abonnement te beschermen. We vragen je om de code in het topic te delen, zodat elke moderator ziet dat de verificatie is afgerond. Zo blijft je topic actief en kan een collega je snel verder helpen, ook als ik er niet ben.)

Ho Demi, 

Gaat om topic 8737713, zou heel zuur als ik niet in aanmerking komt. Tenslotte waren dit wel de lokkertjes, misschien is er wat aan te doen. Ik hoor graag van je.

Theo

Hi ​@Tvdwilden, ontzettend bedankt voor het sturen van de verificatiecode! Ik heb direct navraag voor je gedaan. Zodra ik hier meer informatie over heb, laat ik dit meteen aan je weten! 

Hoi Nora, 

Dank voor het oppakken. We zijn nu alweer een weekje verder, heb je al wat nieuws van het front. Ik hoor graag van je,

Met vriendelijke groeten 

Theo

Hi ​@Tvdwilden, ik heb nog geen update mogen ontvangen. Heb je zelf al contact opgenomen met Activationboxx? Dit kan je doen via odido@activationboxx.com. Wanneer je het formulier hebt ingevuld op de promoties website, moeten zij jouw aanvraag hebben ontvangen en kunnen zij je hiermee verder helpen! Je kan in jouw bericht je klantnummer en adresgegevens vermelden, dan kunnen zij dit voor je nagaan. Mocht ik in de tussentijd nog een update krijgen, dan laat ik dit meteen aan je weten! 

Beste Nora,

Kontact opgenomen de activationbox zij konden geen aanvraag voor vinden dus is er iets misgegaan.  Heel zuur voor mij natuurlijk, is er iets anders te regelen aangezien acties voortdurend worden gehouden.  Ik heb de aanvraag ingediend maar blijkbaar niet in behandeling genomen. 

Ik hoor graag van jullie, 

Met vriendelijke groet,

Theo van der Wilden

Beste mensen,

Ik voel dat ik van het bekende kastje naar de muur gestuurd wordt, tijdens mijn aanmelding was er een sctie in april van een tablet 9. Moest wachten op klantnummer en heb deze toen opgegeven tijden de tablet aanvraag. Nu is de acties voor bij goed de aanvraag kan 6 tot 12 weken duren. Nu moest ik zelf kontact opnemen met activator box terwijl de aanvraag toch via odido gaat. 

Nu is er blijkbaar geen aanvraag te vinden. Dus klant moet het maar uitzoeken dat idee krijg ik, Nu 4 maanden verder geen oplossing. Zou graag de tablet ontvangen of andere actie, desnoods korting tijdens abonnement van 10 euro per maand te compensatie. 

Moe s t dit even kwijt, 

Hi ​@Tvdwilden, ik wil jou zeker niet het gevoel geven dat je van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Echter is het echt Activationboxx die de aanvragen in behandeling neemt en goedkeurt. Mocht je een bevestiging hebben ontvangen van het invullen van het formulier, dan kan je deze zeker naar ze toe sturen. Zo kunnen zij voor je nakijken welke mogelijkheden er nog zijn! Ik heb mijn uiterste best voor je gedaan, echter gaat het echt om een op = op actie en hebben wij geen voorraad meer. Anders had ik met alle liefde dit alsnog voor je in orde gemaakt! 

Ok dan gaan we bij de eerste volgende mogelijkheid weer van provider veranderen. Er zijn bij odido meerdere acties dus snap het probleem niet, maar goed.zal aan mij liggen. Lopen eerst de mensen te lokken en vervolgens zijn ze niet thuis ja want het op s op acties. Zijn meedere manieren om klanten tevreden te stellen