Skip to main content

Goedemiddag,

Ik ga binnenkort verhuizen naar een nieuwe woning (zit nu in een klusperiode).
Tijdens het klussen heb ik kpn toestemming gegeven om een glasvezelaansluiting aan te leggen aangezien mijn nieuwe straat aan de beurt was. Dit liep allemaal net in elkaar over (dag 1 toestemming gegeven, en dag 2 lag de hele straat open haha).

De niet goed Nederlands sprekende graafploeg gaf aan dat een andere ploeg het tot in de meterkast kwam aansluiten. Er steekt nu een oranje kabeltje uit voor de stoep bij mij en alle buren.

Het gekke is dat op de kpn netwerk site, en zelfs al op de t-mobile thuis postcode check staat dat op mijn nummer glasvezel beschikbaar is.

Bij mijn directe buren echter nog niet (terwijl die ook gewoon toestemming e.d hebben gegeven, zij attendeerden mij er juist op toen we de sleutel kregen).

 

Nu wil ik niet het risico lopen om op 1 maart zonder internet te zitten tenzij ik echt de bevestiging kan krijgen dat glasvezel daadwerkelijk kan op mijn adres. Anders wil ik gewoon ADSL voor de zekerheid. Heb ik nu ook van T-mobile

KPN Netwerk heb ik al een aantal keer proberen te bellen, maar dat is een ramp.

 

Misschien kan iemand hier iets zien?

Weet alleen niet waar ik mijn nieuwe adresgegevens een beetje prive kan wegzetten indien nodig.

Nee, nog niet ontvangen.


Hi @Speeddragon, ik wil graag checken hoe het ervoor staat! Ik begrijp dat je eerder privécontact hebt gehad met Cal. Hij is echter een paar dagen met verlof, dus ik zou graag een privébericht ontvangen waar jouw postcode, huisnummer, geboortedatum én de laatste 4 cijfers van je IBAN in staan. Kan je mij deze sturen? Ik kom dan zo snel mogelijk bij je terug met meer informatie wat betreft de oplevering en de apparatuur!


PB gestuurd :)