Sinds 03/07 geen internet op ons DSL aansluiting, 2 x KPN monteur geweest, 1 x monteur van Gudion via Odido, hebben het allemaal niet kunnen oplossen.
Op advies van Odido zijn we overgestapt naar Glasvezel, want dat lag in onze woning tot de meterkast. We zijn sinds de order voor glasvezel in een ware drama beland, een drama van valse beloftes & desinformatie. Tot op heden (29/09) geen diensten, bijna 3 maanden geen internet in deze tijd van de wereld.
Pas anderhalve maand later werden we gewezen op de mogelijkheden van Klik&Klaar, daarvoor dus helemaal geen internet.
In totaal heeft Guidion 3 pogingen gedaan om de glasvezelverbinding tot stand te krijgen, telkens wordt er gezegd dat de netwerkpartner (ODF) iets moet regelen in de wijkcentrale. Maar toch worden er iedere keer nieuwe afspraken geboekt bij Guidion en lukt het telkens niet om de diensten aan te sluiten.
Ook hebben we door Odido, doordat ze de DSL verbinding niet werkend kregen, de overstap gemaakt naar glasvezel van Odido, wat binnenkomt in de meterkast, en hierdoor bij de monteur van Guidion moeten betalen voor een stopcontact, waar we nu niets aan hebben.
Na 3 maanden is ons geduld echt opgeraakt, en willen wij alle gemaakte kosten terug. Dit is het meest onmenselijke behandeling dat wij ooit hebben gekregen van een bedrijf. En dit terwijl wij tot vandaag nog altijd hebben geloofd dat het goed zou komen.
