Skip to main content

Wanneer word mijn internet snelheid verhoging bestelling verwerkt?


Goedemiddag,

Wanneer word mijn snelheid verhoogd van 200 naar 400 Mbits?

Bestelling was op 16-07-2024 geplaatst, maar de status geeft nog aan dat het alleen ontvangen is en nog niet in behandeling genomen is.

De eigen modem (DECO X50) en de in bruikleen media converter heb ik al herstart.

Alvast bedankt.

 

July 25, 2024

@kkc1983 

Sluit hem eens aan, mocht er niks gebeuren dan zal er handmatig een zetje moeten worden gegeven.

4 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • July 25, 2024

Hallo @kkc1983 

Voor een snelheidsverhoging moet wel de Odido router worden aangesloten, daarna kan je weer de Deco aansluiten.

Volgens mij loopt je bestelling ergens vast.


  • Auteur
  • Debutant
  • July 25, 2024

Loopt de bestelling dan weer automatisch door als de Zyxel T-50 is aangesloten of moet er een schop tegenaan gegeven worden door een Odido medewerker?


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • July 25, 2024

@kkc1983 

Sluit hem eens aan, mocht er niks gebeuren dan zal er handmatig een zetje moeten worden gegeven.


  • Auteur
  • Debutant
  • July 25, 2024

Zal het vanavond even proberen als de rest van het gezin slaapt😎