Skip to main content

wanneer online …

  • August 4, 2025
  • 7 reacties
  • 159 Bekeken

Ik heb op 12 juli glasvezel aangevraagd van Odido.

omdat ik heel problemen heb met ziggo en goede stabiele verbinding belangrijk is voor ons werk wil ik graag snel over.

De monteur is bij ons geweest van Dutch openfiber en gaf aan op op 10 juli dat ik het gelijk zou kunnen aanvaarden en dat het zou weken. 
Omdat ik zoveel problemen met ziggo heb gehad had om al een afspraak staan dat ik snel mocht opzeggen en ook gedaan per 7 augustus.Ik  zou dan 4 augustus internet kunnen krijgen alleen heb ik het idee dat het aan mis gaat.

Zo bleek dat er in de wijkcentrale nog iets moet worden gepatched  door terrado-networks. Alleen die geeft niet thuis en is onbereikbaar en reageer niet op mails van mij of van dutch open fiber.

Blijkbaar op vakantie maar ze waren zo enz niet bereikbaar want toen ik een brief kreeg voor de hoofdaansluiting voor 3 juli zijn ze nooit komen opdagen en stonden een week later ineens voor de deur

ik zit dus met de handen in het haar want na 7 augustus heb ik geen internet meer.

 

ik heb vorige week wel het apparatuur binnen gekregen en aangesloten maar ja wat nu…

 

August 7, 2025

Nogmaals van harte welkom bij Odido en op onze community! 😊

Ik kan mij voorstellen dat je graag geniet van onze diensten. Ik zoek graag voor je uit wat de status van jouw bestelling is. Komt goed! 

Op dit moment kan ik alleen nog niet met je meekijken, omdat de verificatie niet rond is. Wil je jouw community profiel aanvullen met de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Als je mij in dit topic laat weten wanneer je zover bent, kijk ik gelijk mee. 

Ik wil natuurlijk niet dat je geheel zonder internet komt te zitten. Ik stuur je dan ook graag een Unlimited vouchercode toe. Indien je een Odido of BEN simkaart hebt, werkt de code meteen. Je kan dan een hotspot opzetten en deze verbinden met je andere apparaten. Zo ben je toch online. Laat je mij weten of je dit wilt? 

Mocht de vouchercode niet toereikend zijn, dan kan je ook altijd denken aan Klik&Klaar Internet. Je krijgt hiermee toegang tot ons razendsnelle 5G-netwerk. Je kan het Klik&Klaar abonnement maandelijks opzeggen (met inachtneming van een maand opzegtermijn). Zo heb je wel Internet, maar zit je dus nergens aan vast! 

 

7 reacties

Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator | Internet + TV
  • August 7, 2025

Nogmaals van harte welkom bij Odido en op onze community! 😊

Ik kan mij voorstellen dat je graag geniet van onze diensten. Ik zoek graag voor je uit wat de status van jouw bestelling is. Komt goed! 

Op dit moment kan ik alleen nog niet met je meekijken, omdat de verificatie niet rond is. Wil je jouw community profiel aanvullen met de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Als je mij in dit topic laat weten wanneer je zover bent, kijk ik gelijk mee. 

Ik wil natuurlijk niet dat je geheel zonder internet komt te zitten. Ik stuur je dan ook graag een Unlimited vouchercode toe. Indien je een Odido of BEN simkaart hebt, werkt de code meteen. Je kan dan een hotspot opzetten en deze verbinden met je andere apparaten. Zo ben je toch online. Laat je mij weten of je dit wilt? 

Mocht de vouchercode niet toereikend zijn, dan kan je ook altijd denken aan Klik&Klaar Internet. Je krijgt hiermee toegang tot ons razendsnelle 5G-netwerk. Je kan het Klik&Klaar abonnement maandelijks opzeggen (met inachtneming van een maand opzegtermijn). Zo heb je wel Internet, maar zit je dus nergens aan vast! 

 


  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • August 7, 2025

Nogmaals van harte welkom bij Odido en op onze community! 😊

Ik kan mij voorstellen dat je graag geniet van onze diensten. Ik zoek graag voor je uit wat de status van jouw bestelling is. Komt goed! 

Op dit moment kan ik alleen nog niet met je meekijken, omdat de verificatie niet rond is. Wil je jouw community profiel aanvullen met de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Als je mij in dit topic laat weten wanneer je zover bent, kijk ik gelijk mee. 

Ik wil natuurlijk niet dat je geheel zonder internet komt te zitten. Ik stuur je dan ook graag een Unlimited vouchercode toe. Indien je een Odido of BEN simkaart hebt, werkt de code meteen. Je kan dan een hotspot opzetten en deze verbinden met je andere apparaten. Zo ben je toch online. Laat je mij weten of je dit wilt? 

Mocht de vouchercode niet toereikend zijn, dan kan je ook altijd denken aan Klik&Klaar Internet. Je krijgt hiermee toegang tot ons razendsnelle 5G-netwerk. Je kan het Klik&Klaar abonnement maandelijks opzeggen (met inachtneming van een maand opzegtermijn). Zo heb je wel Internet, maar zit je dus nergens aan vast! 

 

Ik heb het ingevuld.

 Heb wel klik en klaar maar aamgevraagd want word maar van kasje naar de muur gestuurd. Odido klantenservice en dutch openfiber maak het nu mij probleem terwijl de aannemer zijn werk moet niet of niet goed doet,

Niet echt een hartelijk binnenkomen op deze manier  


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator | Internet + TV
  • August 13, 2025

Hey ​@Haagsegoof, mijn excuses voor de late reactie, jouw topic is ergen verloren geraakt.

Bedankt voor het aanvullen van je gegevens, hierdoor heb ik je aanvraag er meteen bij kunnen pakken. Ik zie dat we op dit moment wachten tot dat de patch gedaan is door Open Dutch Fiber. Zodra zij de patch in de wijkcentrale gedaan hebben dan sturen ze een seintje naar Guidion voor de installatie bij jou thuis. Op dit moment is het wachten nog op OPF voor het patchen. Ik ga er vanuit dat dit spoedig zal gebeuren zodat we verder kunnen met de installatie!


  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • August 14, 2025

@Tommie van Odido ​@Teresa van Odido Das het probleem ik wacht al vanaf 10 juli op Dutch open fiber maar hun aannemer reageert niet meer. Wacht al meer dan een maand nu.

 


  • is een Top Poster
  • August 14, 2025

@Tommie van Odido ​@Teresa van Odido Das het probleem ik wacht al vanaf 10 juli op Dutch open fiber maar hun aannemer reageert niet meer. Wacht al meer dan een maand nu.

 

Ik weet niet of je blij gaat worden van de overstap van Ziggo naar Odido. Hier in ons appartementencomplex zijn er vorig jaar ook heel veel overgegaan naar Odido. Diegene met een jaarabonnement zijn inmiddels allemaal weer weg omdat het glasvezelinternet van Odido wel heel vaak storing heeft. Ik heb dagen meegemaakt dat ik 10 keer mijn verbinding kwijt was. 


  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • August 19, 2025

@Teresa van Odido ​@Tommie van Odido helaas tot op heden geen reactie van deze van de aannemer, en zit nu echt wel met smart te wachten op glasvezel. Ziggo is ondertussen al uitgeschakeld.


Er zijn meer bewoners die graag over willen

@Woefdram1 bij ziggo dagen zonder internet gezeten of tv buiten de onbeschofte klantenservice en onstabiele snelheden.


  • is een nieuwe Poster
  • August 20, 2025

Nogmaals van harte welkom bij Odido en op onze community! 😊

Ik kan mij voorstellen dat je graag geniet van onze diensten. Ik zoek graag voor je uit wat de status van jouw bestelling is. Komt goed! 

Op dit moment kan ik alleen nog niet met je meekijken, omdat de verificatie niet rond is. Wil je jouw community profiel aanvullen met de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Als je mij in dit topic laat weten wanneer je zover bent, kijk ik gelijk mee. 

Ik wil natuurlijk niet dat je geheel zonder internet komt te zitten. Ik stuur je dan ook graag een Unlimited vouchercode toe. Indien je een Odido of BEN simkaart hebt, werkt de code meteen. Je kan dan een hotspot opzetten en deze verbinden met je andere apparaten. Zo ben je toch online. Laat je mij weten of je dit wilt? 

Mocht de vouchercode niet toereikend zijn, dan kan je ook altijd denken aan Klik&Klaar Internet. Je krijgt hiermee toegang tot ons razendsnelle 5G-netwerk. Je kan het Klik&Klaar abonnement maandelijks opzeggen (met inachtneming van een maand opzegtermijn). Zo heb je wel Internet, maar zit je dus nergens aan vast! 

 

Ik heb het ingevuld.

 Heb wel klik en klaar maar aamgevraagd want word maar van kasje naar de muur gestuurd. Odido klantenservice en dutch openfiber maak het nu mij probleem terwijl de aannemer zijn werk moet niet of niet goed doet,

Niet echt een hartelijk binnenkomen op deze manier  

@Haagsegoof   🙏🏻ik val uit alle Wolke🫶🏻..

... van harte welkom bij ons razendsnelle Glasvezel Club💁🏼‍♀️snapte wel mijn Ironie🤦🏼‍♀️

Maar van Bedankt voor het Bericht hier van je❣️

 

Dacht al bijna dat het aan mij zou liggen...🤣

Vorig jaar (NOVEMBER!)

Contract bij Odido afgesloten;

Odido schreef; Als U graag "in de Toekomst"

(HAHA, jaaa "TOEKOMST!!!")

gebruik van Glasvezel  wilt maken,

kunt U dit hier alvast aangeven!

 

En ja hoor... weet wel meer dan duidelijk

Met alle zekerheid, dat ik het ingevuld had!

Kreeg in December dan het gewone DSL..

Belde toen met Odido,

omdat het niet functioneerde,

En als ik er ben, stelde ik meteen de vraag;

Wanneer de Glasvezel dan wordt aangesloten!

Antwoord;

Zo gauw mogelijk, U krijgt dan een  Bericht!

 

Nou... in Mei, nog steeds niks…

Dus ik dacht,

check eens ffkes die App voor de status;

Met grote verwondering,

Had ik zo genaamd helemaal geen aanvraag ingediend voor Glasvezel !?¡¿!?

 

Nou, ik gelukkig wel, al niet meer de gekste en ook niet zo de beroerdste, netjes gebeld…

13-05-'25 en dus telefonisch voor de 2e x

Weer de Glasvezel aangevraagd!

 

(En nu even goed vasthouden iedereen)

Vervolgens, 15-07-'25- mail van Odido:

 

 

 

Je aansluitdatum is bekend


 

Hallo Jennifer,

 

We hebben goed nieuws over je glasvezelaansluiting!



Installatiepakket
Het installatiepakket wordt vanaf twee weken voor de installatiedatum bezorgd. Over de bezorging krijg je nog een aparte e-mail.

Vragen? Vragen!
Kijk voor een antwoord op je vraag op odido.nl/service of vraag het aan onze specialisten op de Odido Community odido.nl/vragen. Liever iemand spreken? Bel ons op 0800-0092.

We staan voor je klaar,
Odido

🫡Ja echt???😅 ...

...really NICE 🤓Aansluitdatum is Bekend👌🏻..

 

💁🏼‍♀️bij wie is het dan wel bekend🤣

Maarrrrr jong... we zijn er nog niet op het einde;

....komt nog wel eens ffkes beter 🤦🏼‍♀️

 

7 Augustus,

Belde ik uiteindelijk dus alweer naar Odido!

Eerste keer,... vlieg ik ineens,

naar dat ik er in de wachtlijn werd gezet; 

Gewoon echt zonder ene herkenbare reden,

Uit het gesprek!

Dus ja, nog maar een keertje bellen he!

Vervolgens, en we komen er steeds dichterbij,

bij het ongelooflijkste dat ik er ooit in  40jaartjes heb beleeft, dus Vervolgens de Info;

Ja, mijn excuses, door de Vakantie zijn er wat vertragingen geweest, maar U krijgt binnen 1,5 Week een mail van ONS gestuurd met een Link,

Waar U dan vervolgens de Afspraak maken kunt met de Monteur!

 

Nou, dat is geweldig dacht ik bij mijzelf!

Maarrrrr, die Mail... tjah; die Mail⁉️⁉️⁉️🤷🏼‍♀️

Vandaag; 20-08-'25

Toch maar even een keertje ALWEER,

Odido bellen... 

...en ja, check!

De eerste weet me niet te helpen, 

U word doorverbonden, prima!

De medewerker vervolgens, 

Moet ik er echt bedanken,

Die heeft me nu echt geholpen; 

Nee niet echt, maar; zeker weten, toch wel!

 

Hij vertelde me,

Dat ik er bij DELTA  de status Preorder heb,

En hun dus op DELTA zitten te wachten, en die Mail waarop ik dus al een tijdje zit te wachten,

Als dan dus ook van DELTA komt!

 

Nice, thanks!!!…

Nu komt die he.... ik dus DELTA gebeld🥳

Zal Odido zo opzeggen, en dat ook echt meteen!!!

Delta heeft met 3 mensen liggen zoeken;

Ze hebben niks maar ook echt niks van een order binnen, Niet op mijn adres, Niet op mijn Naam,... 

Gewoon echt helemaal NIKS!!!

EN BIJ DEZE DUS;

BEDANKT ODIDO VOOR DE SUPER SERVICE!!!