Skip to main content

Hoi,

Ik heb via jullie een internet abonnement afgesloten. Op het moment dat de monteur langs kwam, was het modem nog niet binnen. Hij heeft toen een eigen installatiepakket gebruikt.

 

Een paar dagen later kwam jullie pakket binnen. Ik wil dat retour sturen. Daar heb ik over gebeld een tijd geleden, maar jullie konden toen geen labels genereren en ik kreeg alleen maar wazige instructies om dingen op papier te schrijven en dat DHL het wel zou begrijpen.

 

Ik hoop dat jullie inmiddels wel weer een label kunnen generen. De chatbot op jullie site heb je niets aan, en ik heb geen zin in de wacht te gaan staan. Dus ik hoop dat het via deze route kan.

Hallo @sadsasafsaf 

Sluit de router die je van Odido hebt gekregen aan want die is waarschijnlijk gekoppeld aan je abonnement en deze router wilt Odido terug aan het einde van je abonnement.

Een retourlabel wordt gegenereerd wanneer je iets opzegt en het retour moet sturen.


Reageer