Skip to main content
Beantwoord

vervangen modem


  • is Prince of Content
  • 36 reacties

Hallo (t-mobile)

Toen ik een tijdje terug over hoe nog naar glasvezel, is me een nieuw modem beloofd als vervanging vd Zyxel T50.

 

Ik heb nog niets ontvangen, dus.maar even belletje trekken.

Wanneer ontvang ik m'n nieuwe modem?

Groet van Emile 

 

Beste antwoord door Tommie van Odido

Hi @Merleyn, bij een netwerkmigratie van DSL naar glasvezel gaat de Zyxel T-50 automatisch mee.

De Zyxel T-54 en T-56 kunnen we op dit moment alleen aan nieuwe klanten geven, dit heeft te maken met onze voorraad. Op dit moment kunnen wij ook geen uitzonderingen hierin maken. Als er genoeg voorraad ter beschikking is wordt dit ook mogelijk voor onze bestaande klanten. Wanneer dit is durf ik alleen nog niet te zeggen. 

Bekijk origineel

38 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Internet + TV
  • 13911 reacties
  • Antwoord
  • 14 juli 2023

Hi @Merleyn, bij een netwerkmigratie van DSL naar glasvezel gaat de Zyxel T-50 automatisch mee.

De Zyxel T-54 en T-56 kunnen we op dit moment alleen aan nieuwe klanten geven, dit heeft te maken met onze voorraad. Op dit moment kunnen wij ook geen uitzonderingen hierin maken. Als er genoeg voorraad ter beschikking is wordt dit ook mogelijk voor onze bestaande klanten. Wanneer dit is durf ik alleen nog niet te zeggen. 


  • Auteur
  • is Prince of Content
  • 36 reacties
  • 14 juli 2023

En wat is er dan met de.toezegging gebeurd?

Die staat natuurlijk los van hudig, nieuw, beleid. 


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 8973 reacties
  • 14 juli 2023

Er zijn er te weinig en de t-50 is een prima router waarbij je zelfs een Gbit abonnement kunt laten werken.  Er is dus geen directe noodzaak voor vervanging.  Dat wordt ook nooit gedaan bij overgang naar glas. Dus waarom daar ooit over gesproken is, geen idee.


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

@Merleyn We kunnen, waarschijnlijk, ergens na de zomer een beperkte voorraad leveren als omruiling bij klanten die nog gebruikmaken van een T50. Zodra dit mogelijk wordt, zetten we jouw naam op de lijst, beloofd! Help ons vanaf oktober alsjeblieft nog eventjes herinneren dat we dit moeten doen via een bericht in dit topic. Dankjewel voor je geduld en nog een prachtig weekend toegewenst! 😄


  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 25 februari 2024

Ook ik zou graag in aanmerking willen komen voor een nieuw modem, heb ook de Zyxel T50

gekregen bij ons glasvezel abonnement,al hoewel al jaren abonnee zijn sinds 15 jaar,

dit heeft al veel problemen veroorzaakt steeds maar weer vaste telefonie gederegistreerd

 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Internet + TV
  • 13911 reacties
  • 26 februari 2024

Hi @Marcop68, welkom op onze Community! 

Hiervoor ben je aan het juiste adres. Ik heb je meteen een T-56 opgestuurd. Je ontvangt hier zodadelijk een bericht over en zodra het modem onderweg is kun je de zending volgen in Mijn Odido. Alvast veel plezier met het nieuwe modem.


  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 26 februari 2024
Tommie van Odido schreef:

Hi @Marcop68, welkom op onze Community! 

Hiervoor ben je aan het juiste adres. Ik heb je meteen een T-56 opgestuurd. Je ontvangt hier zodadelijk een bericht over en zodra het modem onderweg is kun je de zending volgen in Mijn Odido. Alvast veel plezier met het nieuwe modem.

Geweldig, bedankt

 


  • is een Top Poster
  • 5 reacties
  • 2 maart 2024

Hallo,

Ik zou graag in aanmerking willen komen voor omruiling, ik heb nu Zyxel T50.

Alvast bedankt. 


Ishana van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator | Internet + TV
  • 2241 reacties
  • 3 maart 2024

Hoi @Grigor, ik heb het meteen voor je in gang gezet! Hiervoor moest ook je wifipunt vervangen worden. Je krijgt een nieuw modem en wifipunt. Alle informatie volgt per e-mail! Groetjes, Ishana


  • is een Top Poster
  • 5 reacties
  • 5 maart 2024
Ishana van Odido schreef:

Hoi @Grigor, ik heb het meteen voor je in gang gezet! Hiervoor moest ook je wifipunt vervangen worden. Je krijgt een nieuw modem en wifipunt. Alle informatie volgt per e-mail! Groetjes, Ishana

Hoi Ishana. Dankjewel 


  • is een Top Poster
  • 5 reacties
  • 5 maart 2024
Grigor schreef:
Ishana van Odido schreef:

Hoi @Grigor, ik heb het meteen voor je in gang gezet! Hiervoor moest ook je wifipunt vervangen worden. Je krijgt een nieuw modem en wifipunt. Alle informatie volgt per e-mail! Groetjes, Ishana

Hoi Ishana. Dankjewel 

Ik heb net een nieuwe modem gekregen maar ik mis er glasvezelkastje bij (Huawei of Nokia). Ik heb maar een converter en genexis.


  • is een Top Poster
  • 5 reacties
  • 5 maart 2024
Grigor schreef:
Grigor schreef:
Ishana van Odido schreef:

Hoi @Grigor, ik heb het meteen voor je in gang gezet! Hiervoor moest ook je wifipunt vervangen worden. Je krijgt een nieuw modem en wifipunt. Alle informatie volgt per e-mail! Groetjes, Ishana

Hoi Ishana. Dankjewel 

Ik heb net een nieuwe modem gekregen maar ik mis er glasvezelkastje bij (Huawei of Nokia). Ik heb maar een converter en genexis.

 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Internet + TV
  • 13911 reacties
  • 6 maart 2024

Hey @Grigor, jij zit op een Point to Point verbinding. Hiervoor is geen ONT nodig en kun je de huidige Mediaconverter behouden!


  • is een Top Poster
  • 5 reacties
  • 7 maart 2024
Tommie van Odido schreef:

Hey @Grigor, jij zit op een Point to Point verbinding. Hiervoor is geen ONT nodig en kun je de huidige Mediaconverter behouden!

Hi Tommie, bedankt voor je reactie. Dus ik kan de modem gewoon met de converter verbinden en dat is genoeg, klopt dat?


soepkip67
Super User
Forum|alt.badge.img+9
  • Odido Superuser
  • 1306 reacties
  • 7 maart 2024

Hallo @Grigor ,

Inderdaad je kan de modem gewoon met de UTP kabel aansluiten op de converter.


  • is een Top Poster
  • 5 reacties
  • 4 augustus 2024

Ik zou graag mijn Zyxel T50 laten vervangen 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Internet + TV
  • 13911 reacties
  • 4 augustus 2024

Hi @Robertw82, hiervoor ben je aan het juiste adres.

Ik heb het modem direct voor je omgeruild naar een T-56! Hier ontvang je zodadelijk een bericht over en zodra het modem opgestuurd is kun je de zending volgen in Mijn Odido. Alvast veel plezier met je nieuwe modem.


  • is een Top Poster
  • 5 reacties
  • 4 augustus 2024

Bedankt voor de snelle reactie en bevestiging mail top 


  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • 10 augustus 2024

Hi, ook ik zou graag mijn Zyxel T50 laten vervangen. Ervaar te vaak verbindingsproblemen waarbij ik modem moet resetten. 

 

Vriendelijke groet,

Tomas Tielemans 


Demi van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • 1953 reacties
  • 11 augustus 2024

Hi @tomastielemans , ik heb een nieuw modem voor je aangevraagd. Deze komt zo snel mogelijk je kant op. Hopelijk zijn de problemen dan als sneeuw voor de zon verdwenen!


  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties
  • 21 augustus 2024

Hi, ik zou ook graag mijn Zyxel T50 willen vervangen voor een T-56. Ik begreep dat deze dan niet compatibel is met de bij de T50 horende Wifi Plus versterker, is hier ook een nieuwer model voor beschikbaar?

 

Met vriendelijke groet,

Diederik


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 21000 reacties
  • 21 augustus 2024

Hallo @DiederikR 

Dat klopt, namelijk de Zyxel wx5600. Deze worden dan gelijk met de router samen omgeruild.


  • is een Top Poster
  • 5 reacties
  • 25 augustus 2024

Hi, ik zou graag mijn Zyxel T50 willen laten vervangen. Momenteel heb ik met enige regelmaat wat storingen met TV en internet. Kunen jullie dat voor me regelen?

Groet,

Roger


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Internet + TV
  • 13911 reacties
  • 26 augustus 2024

Dat is zeker mogelijk @rpvanderwiel, ik heb je een nieuw modem opgestuurd. Je ontvangt hier zodadelijk een bericht over en zodra het modem onderweg is kun je de zending volgen in Mijn Odido


Hallo 

 

Ik zou graag in aanmerking willen komen voor omruiling, ik heb nu Zyxel T50. Ik heb ook een wifi versterker behorend bij de Zyxel T50 , maar die werkt dus niet op de Zyxel T56 graag zou ik die ook voor die in aanmerking willen komen.

Alvast bedankt. 


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen