Dag allen,
Ik start gelijk mijn eerste post op het community forum met een vraag:
Tijdens mijn bestelling heb ik verongeluk door geklikt bij de optie voor het invullen van een alternatief leveradres voor installatie kit. Dit terwijl ik op de verwachtte leveringsdatum de sleutels van ons nieuwe huis nog niet heb, en het nieuwe huis op een flinke afstand ligt.
Ik vroeg mij af of deze eventueel nog aangepast zou kunnen worden? Enige hulp hiermee zou zeer gewaardeerd worden!
Tim
+15Hallo
Zodra het pakketje verzonden wordt dan kan je de levering wijzigen via de app naar een DHL pakketpunt.
Hallo
Zodra het pakketje verzonden wordt dan kan je de levering wijzigen via de app naar een DHL pakketpunt.
Hi Waqqas,
Dank voor je antwoord! Kunnen deze ook naar een pakket punt op een andere locatie dan het initiële bezorg adres? De plek waar ik naar verhuis ligt namelijk een aardig eind van waar ik nu woon.
+5Hi Teresa,
Nog dank voor je antwoord !
Helaas was het pakket al opgestuurd voordat ik door had dat hier nog een reactie was geplaatst. Daarnaast was ik ook niet in staat om het pakket bij het aflever punt waar het heen was gegaan binnen een week op te halen.
Ik heb hierover nog telefonisch contact gehad met jullie om te verzoeken het installatie pakket alsnog op te sturen naar het oude adres, alleen heb ik tot nu toe nog geen inzicht in de status hiervan.
Staat de uitnodiging om een privé bericht te sturen nog open? Misschien dat jullie hier meer inzicht hebben. Het zou zonde zijn als de afspraak met de monteur verplaatst moet worden.
+9Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
