Ik wil graag mijn Internet mee verhuizen. Kan ik nu eindelijk mijn nieuwe adres doorgeven en de verhuizing doorzetten bij jullie?
Beantwoord
Verhuizen
Beste antwoord door TAVL
Goedemiddag
Internet is adres gebonden. In feite wordt jouw oude contract opgeheven en wordt er een nieuw contract aangegaan. Voordeel voor jou is dat je weer maximale korting krijgt als ‘nieuwe’ klant.
Dit kan het beste en snelste geregeld worden via de telefonische klantenservice (0800-0092) of in een T-Mobile winkel. Hier lees je meer over het verhuizen van vaste diensten.
+4- Superuser
- Antwoord
Goedemiddag
Internet is adres gebonden. In feite wordt jouw oude contract opgeheven en wordt er een nieuw contract aangegaan. Voordeel voor jou is dat je weer maximale korting krijgt als ‘nieuwe’ klant.
Dit kan het beste en snelste geregeld worden via de telefonische klantenservice (0800-0092) of in een T-Mobile winkel. Hier lees je meer over het verhuizen van vaste diensten.
Hallo,
Nu is mijn verhuizing geregeld en doorgegeven dat ik geen installatie en activatiekosten hoeft te betalen.
Echter wanner ik de bevestiging krijg met nieuwe maandkosten. Zie ik dat ik wel installatiekosten moet betalen.
Kunt u mij uitleggen hoe dit zit????
Bedankt
Hey
Tof dat we met je mee mogen verhuizen! 
De factuur kan ik jammer genoeg niet meer voor je aanpassen. Wél wil ik je gelijk geruststellen dat we de installatiekosten voor je gaan kwijtschelden na de facturatie. Geef ons een seintje zodra het bedrag is afgehouden dan dienen we gelijk een vergoeding voor je in. Sorry voor het ongemak!
Hallo,
Nu is mijn verhuizing geregeld en doorgegeven dat ik geen installatie en activatiekosten hoeft te betalen.
Echter wanner ik de bevestiging krijg met nieuwe maandkosten. Zie ik dat ik wel installatiekosten moet betalen.
Kunt u mij uitleggen hoe dit zit????
Bedankt
Hallo,
Ik heb precies hetzelfde.
Ik heb een verhuizing doorgegeven, en bij de bijgevoegde overeenkomst in de mail staat ook dat ik 37.50 moet betalen.
Kunnen jullie aub de overeenkomst corrigeren dat dit eraf gaat?
Hey 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.