Ik wil graag mijn abonnement verhogen naar Premium. Via mijn.t-mobile.nl kan ik niet hoger dan 100mbit/s krijgen, terwijl ik gelukkig in ieder geval nog op het oude 200mbit/s zit. Mijn woning beschikt over het ODF netwerk (T-mobile) dus het zou moeten kunnen. Kan iemand van T-mobile dit s.v.p. voor mij nagaan of instructies geven over hoe ik dit zelf kan doen? Alvast bedankt!
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Je bent aangesloten op het KPN netwerk waar maximaal 100 Mbit over beschikbaar is maar klanten die 200 of 500 Mbit hebben behouden die snelheid gewoon als ze niks wijzigen.
Als er volgens de website 1000 Mbit beschikbaar is dan kan je dat wel nemen maar dan moet je je huidige abonnement opzeggen en opnieuw een aanvraag doen voor internet premium op odf, hierdoor zit je mogelijk even zonder internet.
Er bestaat een kans dat een moderator de overgang zonder opzeggen en downtime kan regelen, wacht daarvoor even op de reactie van een moderator.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.