Hallo ! Ik heb nu internet 1 gbit voor 29,71 per maand. Dit is met Klantvoordeel Internet Premium €17,86 korting p.mnd.
Als ik wil overstappen naar 2 gbit, zou dit volgens mij 60 euro minus 5 euro klantvoordeel worden. (zoals ik het lees) Is dit correct ? Ik zou dan dus 25 euro meer gaan betalen voor deze upgrade, terwijl het prijsverschil tussen 1 en 2 gbit 15 euro is.
En daarnaast: moet er verder iets gewijzigd worden bij mij thuis ? Ik heb een T-56 modem.
Graag hoor ik het.
Beste antwoord door Tommie van Odido
Hoi
Ik zie dat je op dit moment nog gebruikt maakt van onze oude klantvoordeel actie. Deze komt dan inderdaad te vervallen en schakel je over naar de nieuwe klantvoordeel fariant. Dat is inderdaad de € 5 korting per maand. Op dit moment betaak je € 47,57 voor Internet, door de oude actie gaat daar elke maand € 17,86 vanaf. Als je overstapt op 2 Gbit/s zal deze actie komen te vervallen en ga je € 55 per maand betalen voor 2 Gbit/s.
Daarnaast moet er wel degelijk iets gebeuren bij de overgang naar 2 Gbit/s. Je zit namelijk op een point to point verbinding. Er moet een nieuw ONT worden aangesloten en de wijkcentrale moet worden voorzien van nieuw apparatuur. Guidion komt vervolgens het ONT en modem installeren bij jou thuis! Hopelijk heb ik je zo voldoende informatie gegeven. Als je verder nog vragen hebt, stel ze gerust.
+13Is dit met of zonder je Deco aangesloten op de 2,5 Gbit poort
Allemaal zonder deco’s. Direct op de T-56
+13Zou je eens een volledige speedtest willen aanleveren
De instructies hiervoor vind je op onze website.
Volg alle stappen alsjeblieft zorgvuldig, graag de screenshots in het topic delen in plaats van naar onze e-mail. Een aanvraag met ontbrekende stappen kunnen we niet in behandeling nemen.
Dat heb ik al gedaan. Graag nu echte actie ondernemen. Volgens mij is de lijn gewoon niet goed opgeleverd.
+13Ja met een adapter die maar 1 Gbit/s aan kan
Kunnen jullie mijn modem/ONT niet gewoon uitlezen om te kijken hoeveel signaal/mbits er doorgegeven wordt?
+9Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
