Is dit met of zonder je Deco aangesloten op de 2,5 Gbit poort @stefan.1997? 

Allemaal zonder deco’s. Direct op de T-56

Zou je eens een volledige speedtest willen aanleveren @stefan.1997? Dan kan ik het voor je doorzetten.

De instructies hiervoor vind je op onze website.

• Heb je een computer met macOS, kijk dan op deze pagina: handleiding-snelheidsproblemen-mac-os.pdf (odido.nl)
• Heb je een computer met Windows, kijk dan op deze pagina: handleiding-snelheidsproblemen-windows-10.pdf (odido.nl)

Volg alle stappen alsjeblieft zorgvuldig, graag de screenshots in het topic delen in plaats van naar onze e-mail. Een aanvraag met ontbrekende stappen kunnen we niet in behandeling nemen.

Dat heb ik al gedaan. Graag nu echte actie ondernemen. Volgens mij is de lijn gewoon niet goed opgeleverd. 

Ja met een adapter die maar 1 Gbit/s aan kan @stefan.1997. Daarnaast mis ik een aantal stappen die in het document staan. Zonder die stappen kan ik het niet doorzetten. 

Kunnen jullie mijn modem/ONT niet gewoon uitlezen om te kijken hoeveel signaal/mbits er doorgegeven wordt?

Hi @stefan.1997, wij kunnen wel de doorgifte zien qua snelheid en ik zie in mijn lijnmeting van zojuist dat dit 2Gbit/s is. Dus daarna gaat het dan niet goed als de snelheid blijft steken. Mocht een adapter de snelheid beperken, kunnen wij dit niet direct zien hoeveel er hierna wordt doorgegeven. Dus mocht je de gegevens in het document nog kunnen aanleveren, kunnen we hiermee verder aan de slag en doorzetten voor verder onderzoek. Bedankt alvast!