⭐ Geweldige service van Klantenservice en Installatieteam!
Mijn nieuwe Odido-aansluiting had een moeilijke start. De installatie kon op donderdag niet doorgaan vanwege grote vertragingen bij eerdere klanten, waardoor de planning volledig in het honderd liep. Vrijdag dreigde het weer niet door te gaan.
Toen kwam Abdoul van de klantenservice in actie.
Abdoul heeft buitengewoon goed meegedacht en proactief gehandeld om te zorgen dat de installatie toch dezelfde dag nog zou plaatsvinden. Hij heeft fantastisch werk geleverd door dit te regelen.
Vervolgens kwamen de monteurs, Engin en zijn collega, langs. Ze waren ongelooflijk efficiënt. Nadat Abdoul het geregeld had, was de aansluiting binnen no-time in orde gemaakt.
Dit is service zoals het hoort: ondanks de problemen in de planning, is er alles aan gedaan om het voor mij op te lossen. Grote complimenten voor Abdoul en Engin die ervoor hebben gezorgd dat ik toch snel gebruik kon maken van mijn nieuwe abonnement.
Mvg Sylvester
