Skip to main content

Tussen wal en schip bij nieuwe aansluiting

  • November 28, 2024
  • 1 reactie
  • 47 Bekeken

Jard

Op 7 november heb ik internet aangevraagd bij Odido. De monteur is op 19 November langsgekomen. Helaas doet de aansluiting het niet, en moet iemand de aansluiting komen activeren. Dit zou binnen enkele dagen gebeuren door de technische dienst.

Ondertussen zijn we 1,5 week verder en heeft er niemand van de technische dienst contact met ons opgenomen. De aanvraag is omgezet in een ‘spoedaanvraag’ maar dit lijkt helaas niet veel uit te maken. Het is dan ook volledig onduidelijk wanneer dit wordt opgelost. Ontzettend vervelende situatie omdat we voor werk afhankelijk zijn van internet. 

November 29, 2024

Hey ​@Jard, welkom op onze Community!

Ik ben meteen voor je gaan kijken en zie dat het ticket in de verkeerde “bak” zat. Ik heb hem nu bij de juiste afdeling neergelegd en de prioriteit verhoogd. Hopelijk wordt het nu spoedig opgepakt door de technische dienst. Mijn excuses voor de lange wachttijd. 

1 reactie

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@Jard, welkom op onze Community!

Ik ben meteen voor je gaan kijken en zie dat het ticket in de verkeerde “bak” zat. Ik heb hem nu bij de juiste afdeling neergelegd en de prioriteit verhoogd. Hopelijk wordt het nu spoedig opgepakt door de technische dienst. Mijn excuses voor de lange wachttijd.