Thuis abonnement koppelen lukt niet. "Te veel records gevonden voor de verstrekte details".

  • 6 December 2023
  • 1 reactie
  • 130 Bekeken

Goedemiddag,

Thuisabonnement koppelen lukt niet, ‘te veel records gevonden voor de verstrekte details.’

Hoe kan ik dit oplossen?

Alvast bedankt voor het antwoorden!

Tommie van Odido 5 maanden geleden

Hey @Catha, welkom op onze Community!

Goed dat je hiervoor aan de bel trekt. Deze melding komt namelijk voor doordat je rekeningnummer vaker dan één keer in ons systeem staat. Dit kan ik voor je oplossen door een tijdelijk actief rekeningnummer aan de achterkant in te vullen. Daarna kan je je abonnementen koppelen en het rekeningnummer weer terugveranderen in Mijn Odido. Kan je mij een privébericht sturen met daarin jouw postcode, huisnummer, geboortedatum, de laatste vier cijfers van je rekeningnummer en een ander rekeningnummer? Dan zal ik het voor je oplossen! 

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +9

Hey @Catha, welkom op onze Community!

Goed dat je hiervoor aan de bel trekt. Deze melding komt namelijk voor doordat je rekeningnummer vaker dan één keer in ons systeem staat. Dit kan ik voor je oplossen door een tijdelijk actief rekeningnummer aan de achterkant in te vullen. Daarna kan je je abonnementen koppelen en het rekeningnummer weer terugveranderen in Mijn Odido. Kan je mij een privébericht sturen met daarin jouw postcode, huisnummer, geboortedatum, de laatste vier cijfers van je rekeningnummer en een ander rekeningnummer? Dan zal ik het voor je oplossen! 

Reageer