Hi @Wouzzie.w, super leuk dat je weer terug bent bij Team Magenta! Top dat je hier gelijk voor aan de bel trekt, want het is wel zo fijn om dit allemaal in te kunnen zien op je My T-Mobile Thuis omgeving. Ik ben met je mee gaan kijken en ik heb de boosdoener opgespoord. Jouw huidige e-mailadres stond inderdaad nog aangevinkt bij jouw vorige abonnement. Zojuist heb ik dan ook een kleine aanpassing verricht en als het goed is, zou jij nu jouw nieuwe abonnement in moeten kunnen zien. Kan je hier aangeven of het is gelukt? Als ik je verder nog ergens mee kan helpen, laat het hier dan zeker weten. Alvast heel veel plezier met je nieuwe abonnement!

Hi @Lisa,

Dankjewel voor je snelle actie! Ik zag net inderdaad al wat mails voorbij komen en ik kan inderdaad nu weer netjes alles volgen, top! Ik ga rustig afwachten tot alles is aangesloten, ben benieuwd! 

Heel graag gedaan @Wouzzie.w! Yeah, super dat het is gelukt. Helemaal goed. Weet dat als je nog andere vragen hebt, je hier altijd kan aankloppen. Ik help je graag!