Ik heb al twee jaar T-mobile thuis. Omdat ik nu ga verhuizen heb ik mijn huidige contract opgezegd. Vervolgens heb ik nieuwe bestelling geplaatst. Ik heb bewust geen gebruik gemaakt van overstap service omdat ik niet 100% wist of ik nieuwe woning zou krijgen.
Ik krijg wel e-mail binnen met nieuwe gegevens. Maar ik kan geen nieuwe account aanmaken. Elke keer als ik wachtwoord wil aanvragen krijg ik melding wachtwoord niet aangevraagd.
Kan iemand mij helpen? Of hebben huidige en toekomstige account gewoon conflict met elkaar?
Heb geprobeerd om Klantenservice te bellen maar na 25 minuten nog steeds niemand aan de lijn.
Met vriendelijke groet,
Vlad