Hallo Odido,
Ik heb 14 juli een bestelling geplaatst voor glasvezel internet. Helaas tot op heden geen installatiepakket ontvangen en nog geen afspraak bevestiging. Ivm verhuizing nieuw abonnement afgesloten maar ik wacht nog steeds op een reactie. Na meerdere keren de klantenservice gecontacteerd te hebben, heb ik helaas nog niet het gevoel dat het nu geregeld is. Zien jullie kans mij verder te helpen?
Met vriendelijke groet, Sam
Hi
Ik kreeg al een seintje van Naud binnen. Ik heb het voor je nagekeken en je moet nog gepatched worden in de wijkcentrale. Dit ligt al bij Volkers Wessels Telecom, echter is er nog geen patchdatum. Ik heb het doorgezet naar onze glasvezelafdeling zodat ze het gaan doorzetten naar VWT in de hoop de patch te versnellen. Zodra de patch gereed is zal het installatiepakket worden opgestuurd en zul je bericht ontvangen om een afspraak met Guidion in te plannen!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.