Hallo,
de retourzending van mijn apparatuur (modem) wordt niet verwerkt door DHL met de qr code vanuit Odido. Het ligt al dagen bij het sorteercentrum (denk ik). Maar krijg ondertussen wel meerdere mails van Odido dat er een boete komt indien de apparatuur niet op tijd is.
Enig advies wat te doen of reactie van een medewerker van Odido?
alvast bedankt!
Beste antwoord door Tommie van Odido
Hey
Dat heb je goed opgemerkt, dat zoek ik graag verder voor je uit. Bedankt voor de T&T link, ik zie inderdaad dat hij bij DHL blijft hangen. Ik kan het apparatuur handmatig voor je afmelden in het systeem, om dit te kunnen doen heb ik wel wat gegevens van je nodig. Kun jij jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Als je mij dan hier een seintje geeft zorg ik dat het apparatuur netjes wordt afgemeld! Alvast bedankt.
+13Hey
Dat heb je goed opgemerkt, dat zoek ik graag verder voor je uit. Bedankt voor de T&T link, ik zie inderdaad dat hij bij DHL blijft hangen. Ik kan het apparatuur handmatig voor je afmelden in het systeem, om dit te kunnen doen heb ik wel wat gegevens van je nodig. Kun jij jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Als je mij dan hier een seintje geeft zorg ik dat het apparatuur netjes wordt afgemeld! Alvast bedankt.
Hey
Dat heb je goed opgemerkt, dat zoek ik graag verder voor je uit. Bedankt voor de T&T link, ik zie inderdaad dat hij bij DHL blijft hangen. Ik kan het apparatuur handmatig voor je afmelden in het systeem, om dit te kunnen doen heb ik wel wat gegevens van je nodig. Kun jij jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Als je mij dan hier een seintje geeft zorg ik dat het apparatuur netjes wordt afgemeld! Alvast bedankt.
Hi Tommie,
Profiel is bijgewerkt, dank voor de hulp!
+13Bedankt voor het aanvullen van je gegevens
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.