Ik ervaar nogal wat problemen met de installatie van internet thuis (glasvezel) via T-mobile. Na veel chatten, bellen en wachten hier posten maar eens proberen.
Halverwege september internet thuis aangevraagd voor een nieuw adres voor begin oktober. Pakket met apparatuur netjes ontvangen, vorige week geïnstalleerd door de monteur. Toen bleef het internet lampje rood branden. Dit moest opgelost worden door een KPN-monteur. Deze belde mij met de mededeling dat ze ergens niet bij zouden kunnen, dus een of ander telecombedrijf zou langskomen. Hiervoor zouden ze bellen voor een afspraak, maar dit is nooit gebeurd. Heb niet het gevoel alsof dit nu goed gaat. Wat te doen?
Beste antwoord door Jason van Odido
Bekijk origineel