Beste lezer,
Hopelijk kan iemand van Odido/Delta mij helpen. Ik heb het installatiepakket ontvangen. Heb het Nokia/Delta modem aangesloten op het kastje bij 1 en aangedaan. Powerlampje brandt, PON lampje blijft knipperen, de rest van de lampjes blijven uit.
Ik heb ergens gelezen dat onze verbinding wellicht nog ‘gepatcht’ moet worden. Kunnen jullie (Odido of Delta) dat op afstand doen? Ik hoor het graag.
Hartelijke groet,
Suus
Beste antwoord door Nora van Odido
Hi
+4Heb je een doe het zelf pakket gekregen waarbij de ONT reeds geïnstalleerd was in huis?
Zoniet, dan zal er normaal een afspraak met een monteur moeten komen. Heb je geen mail of sms gehad om een afspraak te maken?
Ja ik heb zo’n sms’je gehad en een afspraak gemaakt, maar er stond daarna ‘monteur toch niet nodig? Annuleer de afspraak’. Toen dacht ik, ja kan ik het niet zelf? M’n internet van Tele2 is er vanmiddag namelijk mee gestopt. Nu moet ik wachten tot donderdag tot de monteur komt. Ik dacht mss kan ik het sneller en heb ik weer internet. Maar ik heb inmiddels begrepen dat dat ‘patchen’ op locatie moet? Dus er zit niets anders op, alleen morgen nog zonder internet…
+15Hallo
De ONT krijgt een glasvezel signaal dus met de patch zal het goed zitten. Waarschijnlijk moet de ONT nog geregistreerd worden.
Indien je niet zelf opnieuw een afspraak kan maken vul dan alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan helpen.
+5Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
