Beste lezer,

ik heb een verhuizing doorgegegeven waardoor ik een nieuw installatie pakket krijg toegestuurd.

ik heb gevraagd of dit vanaf de 16e kan omdat ik op vakantie ben. Nu is het pakket direct opgestuurd, waardoor het nu teruggaat naar de afzender omdat het niet opgehaald is bij het pakketpunt.

wat moet ik doen om het pakket alsnog vanaf maandag te kunnen ontvangen?

groet Merel