Beste mensen, mijn pakket is al ruim een week onderweg naar het pakketpunt, maar er komt geen verandering in de status. Vandaag heb ik twee keer gebeld met de klantenservice en er was mij beloofd dat ik teruggebeld zou worden met een oplossing, maar ik heb niets meer gehoord. De installatiedatum is al ingegaan.
Hey
Ik ben direct voor je gaan kijken en ik zie dat je al contact gehad hebt met onze klantenservice. Zij hebben een ticket voor je aangemaakt en onze Back Office gaat hier een blik op werpen! Binnen 5 dagen wordt er contact met je opgenomen. Je abonnement zal pas van start gaan als het modem online gekomen is, tot die tijd ben je officiëel nog niet begonnen aan je abonnement!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.