Mijn abonnement gaat in op 4 januari 2024, ik zou het 1 week van te voren ontvangen, maar heb net een e-mail dat het pakket is door dhl vandaag doorgestuurd.
Probleem: ik ben net in Portugal geopereerd en mag pas op 30 december naar Nederland reizen. Dat is te laat om het pakketje op te halen. Kan iemand anders het pakketje voor mij ophalen en hoe wordt dat geregeld?
Hallo
Dat zou misschien kunnen. Wij hebben laatst ook iemand anders een pakketje op laten halen bij DHL en een berichtje op whatsapp bijvoorbeeld was voldoende. Diegene kon dat berichtje dan laten zien maar overal doen ze er niet zo makkelijk over.
https://www.dhlecommerce.nl/nl/consument/faq/ontvangen/pakket-ophalen
Voor het Odido pakket is er wel een handtekening nodig en die moet dan van de ontvanger zijn volgens DHL.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.