Skip to main content

Hoi,

wij hebben zojuist een internet+tv abonnement afgesloten. De overstapdatum is bevestigd op 24 juni, maar de monteur komt pas 5 juli. Gaat dit wel goed ivm internet in de tussentijd?

2e vraag, we hebben nu een mediabox meebesteld, maar we willen ook een nieuwe tv aanschaffen. Als we de tv eerder hebben dan we bij Odido online zijn, kunnen we dan de mediabox eenvoudig retourneren? De wens is natuurlijk om geen kastje meer te hebben, maar de tv is nog niet leverbaar op dit moment, en onze oude is te oud om de app te installeren. 
 

alvast bedankt voor de hulp!

Hallo @lush000000 

Je huidige provider blijft werken tot 5 juli dus dat komt goed.

Een overbodige mediabox kan je zelf opzeggen via je Odido account, retour instructies krijg je per mail.


Reageer