Wij zijn geinteresseerd om over te stappen naar T-Mobile van Ziggo. De belangrijkste redenen zijn trage mediabox in het algemeen. Slechte verbinding met mediabox op slaapkamer (soms onmogelijk om zelfs Nederland 1 te kijken) en de Ziggo monteur is al een aantal keren langs geweest zonder oplossing.
Nu willen wij graag de overstap naar T-Mobile maken echter durven wij niet zomaar definitief alles bij Ziggo op te zeggen en over te stappen naar T-Mobile. Nu vroeg ik mij af of het mogelijk is om T-Mobile een aantal weken op proef te hebben naast Ziggo.
Zojuist hier ook over gebeld met de klantenservice van T-Mobile en helaas was dit niet mogelijk en je zit er direct een jaar aan vast. Overigens zou ik op basis van dit telefoon gesprek op dit moment niet voor T-Mobile kiezen. Ik had juist wel een iets meedenkende andere reactie verwacht.
Klopt het dat dit niet mogelijk is en hoe ervaren jullie de overstap van Ziggo naar T-Mobile. Zijn er echt zaken die worden gemist, bijvoorbeeld zenders etc?
Overigens willen wij best wel extra betalen voor de proef weken alleen willen we niet een jaar ergens aan vast zitten en dat we dan direct ook alles bij Ziggo kwijt zijn.
Beste antwoord door Sterre
Bekijk origineel