Skip to main content
Beantwoord

Overstappen naar t-mobile


T-mobile heeft het contract met ziggo per xx-xx-2019 opgezegd, maar kan voor die datum geen monteur sturen. Loopt met contract met ziggo door totdat t-mobile het wel overneemt?

Beste antwoord door Glassertje

Zoals hier en hier te lezen is wordt de oude provider op de hoogte gesteld en wordt de afsluitdatum veranderd.

Als je meer informatie wilt kun je ook hier kijken.
Bekijk origineel

7 reacties

Glassertje
Forum|alt.badge.img+1
  • is een legendarische user
  • June 20, 2019
@nulnulnix Welkom op het forum.

Heb je gebruik gemaakt van de overstapservice?

  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • June 20, 2019
Ja.

Glassertje
Forum|alt.badge.img+1
  • is een legendarische user
  • Antwoord
  • June 20, 2019
Zoals hier en hier te lezen is wordt de oude provider op de hoogte gesteld en wordt de afsluitdatum veranderd.

Als je meer informatie wilt kun je ook hier kijken.

  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • June 20, 2019
Ik belde t-mobile namens mijn bejaarde ouders. Om privacyredenen kon mijn vraag niet worden beantwoord. Beetje doorgeslagen?

Bedankt glassertje voor je reacties.

Glassertje
Forum|alt.badge.img+1
  • is een legendarische user
  • June 20, 2019
@nulnulnix graag gedaan.

Slaat nergens op dat ze je niet verder helpen. Normaal vragen ze de laatste 3 of 4 cijfers van je bankrekening, geboortedatum en soms nog wat dingen. Aangezien je je eigen aan hebt gemeld, is dit gewoon bekend.

Misschien kan een moderator je dan verder helpen. Deze lezen mee en beantwoorden doorgaans binnen 24/48 uur.

  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • June 20, 2019
Er kon geen antwoord worden gegeven, maar ondertussen hebben ze de datum wel aangepast. Rare jongens.

Glassertje
Forum|alt.badge.img+1
  • is een legendarische user
  • June 26, 2019
Omda je de overstapservice gebruikt hebt, veranderd dit automatisch mee tot bekend is wanneer je wordt aangesloten.

Kan zeggen dat ik tevreden ben, maar er zijn zeker wel punten voor verbetering.