Overstappen ging uitstekend

  • 5 November 2023
  • 8 reacties
  • 146 Bekeken

Reputatie 4

Overstap van KPN naar Odido gedaan.
En omdat je vaak leest dat overstappen een drama is nu eens een ander verhaal.
Online Odido aagevraagd met overstap service omdat KPN de vorige provider was.
Louter en alleen een overstap gedaan omdat het per jaar flink wat geld scheelt.
Kreeg direct een berichtje van KPN dat de overstap aangekomen was.
Van Odido kreeg ik ook meteen mail en een paar dagen later het pakket.
Afspraak met Gideon gemaakt, ging eenvoudig.
Paar dagen voor de datum kreeg ik de tijd van de afspraak.
Uur voor de tijd belde de monteur, of mijn KPN verbinding stroomloos gemaakt kon worden.
Had ik al gedaan dus hij zette de verbinding om.
Na 15 minuten was hij ter plaatse, vriendelijke monteur.
Even in de meterkast het XGSPON kastje opgehangen, kabeltje erin en verbinding.
Zyxel aangelsoten, speedtestje gedaan en alles OK.
Zyxel uitgezet en wer in de doos gedaan :-)
Kabeltje in een Unifi router gezet, VLAN 300 ingesteld en prima verbinding.
Al met al was de monteur alweer verdwenen voor het originele tijdvak was begonnen.
Kreeg mail van KPN dat abonnement beëindigd was en de eindnota volgt.
Kreeg mail van Odido dat abonnement was ingegaan.

Al met al ging dit uitermate soepel en professioneel.


8 reacties

Overstap van KPN naar Odido gedaan.
En omdat je vaak leest dat overstappen een drama is nu eens een ander verhaal.
Online Odido aagevraagd met overstap service omdat KPN de vorige provider was.
Louter en alleen een overstap gedaan omdat het per jaar flink wat geld scheelt.
Kreeg direct een berichtje van KPN dat de overstap aangekomen was.
Van Odido kreeg ik ook meteen mail en een paar dagen later het pakket.
Afspraak met Gideon gemaakt, ging eenvoudig.
Paar dagen voor de datum kreeg ik de tijd van de afspraak.
Uur voor de tijd belde de monteur, of mijn KPN verbinding stroomloos gemaakt kon worden.
Had ik al gedaan dus hij zette de verbinding om.
Na 15 minuten was hij ter plaatse, vriendelijke monteur.
Even in de meterkast het XGSPON kastje opgehangen, kabeltje erin en verbinding.
Zyxel aangelsoten, speedtestje gedaan en alles OK.
Zyxel uitgezet en wer in de doos gedaan :-)
Kabeltje in een Unifi router gezet, VLAN 300 ingesteld en prima verbinding.
Al met al was de monteur alweer verdwenen voor het originele tijdvak was begonnen.
Kreeg mail van KPN dat abonnement beëindigd was en de eindnota volgt.
Kreeg mail van Odido dat abonnement was ingegaan.

Al met al ging dit uitermate soepel en professioneel.

Goed te horen dat het soepel is verlopen. Hoe bevalt de overstap en dan met name de beeldkwaliteit van itv (als je die afneemt) en gebruik van de tv gids/menu.

Reputatie 4

Het is Internet-Only dus geen ervaring met TV.

 

Mooi dat het zo soepel is verlopen bij jou.

as woensdag ben ik aan de beurt met overstap van KPN af en ik verwacht een soortgelijk proces.

Inmiddels heb ik al wel een nieuwe Nokia ONT van KPN mogen verwachten.

Terugkoppeling geef ik sowieso, ik zie ook graag positieve ervaringen namelijk.

Reputatie 4

Het gaat vast bij meer klanten soepel!
Maar ik was wel een beetje huiverig om de overstap in gang te zetten omdat je zo vaak over problemen leest.
 

Ik heb het idee dat de meeste problemen spelen met het overstappen van AON/Gpon, in tegenstelling tot overstappers op het xgspon netwerk. Pin me er niet op vast, wellicht dat andere een duidelijker beeld kunnen scheppen.

Reputatie 6
Badge +3

Hi @koopmaro

Wat leuk dat je je ervaring op deze manier deelt! Ik ben super blij om te horen dat je de overstap als prettig hebt ervaren. Ik wil je dan ook van harte welkom heten bij Odido Internet + TV. Mocht er iets in de toekomst zijn, twijfel dan niet om een topic aan te maken hier op de Community. 

In navolging van @koopmaro , heb ik ook een positieve ervaring wat betreft het overstappen van KPN glas naar Odido.

Vanochtend vroeg was ik blijkbaar de eerste op de lijst, want werd al vroeg omgepatched.

Ik ging toch de deur uit, dus zojuist pas de Zyxel aangesloten, direct online.

Monteur zou van 8 uur komen, maar is ook net de deur uit.

Mijn overstap ging dus in een flits :)

Reputatie 7
Badge +16

Heel fijn om ook weer eens een positieve ervaring te mogen lezen, dankjewel dat je dit met ons deelt! Ik snap echt heel goed dat er dingen verkeerd gaan en dat we soms zeker niet de schoonheidsprijs verdienen, maar in de meeste gevallen verloopt alles volgens plan óf sneller en lukt het allemaal wel bij oplevering. Dit geeft ons ook een aardige boost. Als je ooit hulp nodig hebt, laat het de Community weten! 😍

Reageer