Skip to main content

Heb al sind 22oktober een pakket van T-Mobile thuis en wacht op een monteur van Gideon maar tot op heden nog niets vernomen. Wanneer kan ik iemand verwachten om de glasvezel aan te sluiten?

Hallo @Marc22 Heb je wel een afspraak gemaakt met Gidion?

Als het goed is heb je een mail (sms) gehad om zelf een afspraak te maken?

 


Contact gehad met Gideion die mij doorverbond met T-Mobile omdat ze nog geen bericht hadden van T-Mobile om tot installatie over te gaan. Eerst zou er een “FTU-kastje” geplaatst moeten worden. Daarvoor gaat T-Mobile een ticket sturen om dat te activeren. Als dat kastje geplaatst is kan ik een mail ontvangen voor verdere installatie.


Hi @Marc22, dankjewel voor deze terugkoppeling! Top dat je nu meer duidelijkheid hebt gekregen. Laat het vooral weten als je nog andere vragen hebt, want de Community helpt je met liefde. 


Reageer