Ik heb zojuist internet bij T-Mobile aangevraagd en hierbij aangegeven gebruik te willen maken van de overstap service.
Nu geef ik mijn klantnummer op van Oxxio, echter wordt er aangegeven in het formulier dat het bestaat uit 8 cijfers een “3” gevolgd door 7 andere cijfers.
Ik heb contact gehad met Oxxio, echter kennen zij geen contractnummers, maar klantnummers en mijn klantnummer bevat wel 8 cijfers, maar begint niet met een 3.
Wat kan ik nu doen?