Wat is de datum die je in my.T-mobile ziet wanneer de verbinding wordt opgeleverd? Is het glas of DSL, en wat was het verbindingstype van je oude internet? Tot slot, heb je gebruik gemaakt van de “overstap service” van T-Mobile?

Overstap service T-mobile DSL verbinding dus internet met tv.  Oude provider was KPN

Geen email of track and tracé ontvangen datum aansluiting moet vandaag zijn maar ik heb flauw vermoeden dat het nog niet is verstuurd 

Hi @Aminamarjam, welkom op de T-Mobile voor thuis Community! Ik ben gelijk met je mee gaan kijken, want ik geef je heel graag meer duidelijkheid. Ik zie dat het installatiepakket vandaag bij je binnenkomt. Excuses dat dit een dag later is dan gepland. Ik hoop dat jij vanmiddag volop van jouw nieuwe verbinding kan gaan genieten. Kan je hier een seintje geven zodra je online bent?