Skip to main content

overstap

  • January 25, 2026
  • 8 reacties
  • 121 Bekeken

Goedemorgen,

Onlangs ben ik overgestapt van ziggo naar odido op de nieuw aangelegde glasvezel. Ik ervaar jammer genoeg dat de kwaliteit van odido mij teleursteld. Met name de tv weergave valt tegen. Regematig bevriesd het beeld wat erg irritant is. Ook geluid is niet altijd synchroon met beeld. Ik heb geluidinstelling aangepast en gaat wel beter nu. Ook heb ik een update van de mediabox geinstaĺeerd. Beeld bevriest nog regelmatig. Alles is aangesloten door guidion monteur. Ik hoor graag of er een oplossing is.

Groeten van Wim Vlasblom.

January 26, 2026

Hi ​@wimvlasblom, ik wil niets liever dan dat jij zorgeloos tv kan kijken. Ik wil dit dan ook graag verder voor je uitzoeken. Heb je al geprobeerd om de Mediabox zelf bekabeld aan te sluiten op het modem? Ik ben erg benieuwd of dit verbetering geeft. Ook wil ik graag verder jouw verbinding onder de loep nemen. Wil je jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN toevoegen aan je profiel? Zodra je dit hebt gedaan, kan je een seintje achterlaten in dit topic. Dan ga ik voor je aan de slag! 

    8 reacties

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • January 25, 2026

    Hallo ​@wimvlasblom 

    Heb je ook last van een mindere verbinding op alle andere apparaten bekabeld en via de WiFi?

    Als je een laptop of pc bekabeld op de router aansluit haal je dan wel de volle snelheid?

    Welkom op de Odido community!
    • wimvlasblom
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • January 25, 2026

    Hallo ​@Waqqas ,

    We zitten op wiffi met 2 gsm en 2 tablet en 1 weinig gebruikte laptop. Dat gaat wel goed.

    Bekabeld heb ik alleen een somfy apparaat om de zonwering te bedienen. Dat gaat ook goed.

     

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • January 25, 2026

    ​@wimvlasblom 

    Je kijkt tv via de app?

    Kan je de app eens verwijderen en opnieuw installeren?

    Werken andere apps wel goed?

    Welkom op de Odido community!
    • wimvlasblom
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • January 25, 2026

    ​@Waqqas ,

    Ik kijk via mediabox.

    Voetbal via ziggo go gaat goed

    Nora van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+9
    • Nora van Odido
    • Moderator | Internet + TV
    • January 26, 2026

    Hi ​@wimvlasblom, ik wil niets liever dan dat jij zorgeloos tv kan kijken. Ik wil dit dan ook graag verder voor je uitzoeken. Heb je al geprobeerd om de Mediabox zelf bekabeld aan te sluiten op het modem? Ik ben erg benieuwd of dit verbetering geeft. Ook wil ik graag verder jouw verbinding onder de loep nemen. Wil je jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN toevoegen aan je profiel? Zodra je dit hebt gedaan, kan je een seintje achterlaten in dit topic. Dan ga ik voor je aan de slag! 

    Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
    • wimvlasblom
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • January 26, 2026

    Hallo Nora,

    Gegevens zijn aangevuld. De monteur van guidion heeft de mediabox bekabeld aangesloten. Soms gaat het uren goed, maar dan weer regelmatig stilstaand beeld. Ook geluid soms niet gelijk aan beeld. Als ik dan mediabox uit en aan zet is dat weer goed. Ook zie ik soms de melding:   er gaat iets mis. Deze functie is nu niet beschikbaar. Kijk je even of het aan.je internetverbinding ligt..

    Wij hebben op zo.n moment de ab niet in onze handen. Gebeurt dus spontaan.

    Tommie van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+13

    Hey ​@wimvlasblom, bedankt voor het aanvullen van je gegevens.

    Ik ben meteen voor je gaan kijken, echter zie ik niks geks op de lijn. Wel is het apparatuur al een lange tijd online, kan je een volledige powerflip uitvoeren voor mij? 

           Powerflip

    1. Haal de stekker van het modem, Mediabox en Media Converter/ONT uit het stopcontact.
    2. Wacht minimaal 10 seconden
      • Sluit eerst je Media converter/ONT weer aan en laat die 30 seconden opstarten. Sluit daarna pas het modem weer aan op de stroom.
    3. Doe de stekker terug in het stopcontact van het modem en Mediabox en laat alles volledig opstarten
    4. Controleer of de verbinding stabiel is.

    Kun je daarnaast controleren welke firmwareversie op de Mediabox staat? We zijn namelijk bezig met de uitrol van een nieuwe versie, die zorgt ervoor dat je de melding: Oeps… er gaat iets mis. Niet meer mag krijgen. De firmwareversie van de Mediabox vind je in het menu bij het tandwieltje > Apparaatvoorkeuren > Software Version. Alvast bedankt voor de moeite en ik wacht je bericht gerustig af!

     

    Life is too short to drink bad wine! Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten.
    • wimvlasblom
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • January 31, 2026

    Hallo  ​@Tommie van Odido 

    Bedankt voor je hulp

    Powerflip is gedaan.

    Software versie is v12.8.1061

    Ik kijk hoe het gaat de komende tijd. Als er zich weer problemen voordoen meld ik dat hier.

    Groet  Wim.

    ForumvoorwaardenAccessibility statement