Ik heb gisteren met odido en glasvezel besteld en ik heb ook dat odido gaat me oude provider regelen. Ik kreeg een bevestig mail. Maar ik krijg nog geen mail van mijn oude provider. Ik probeerde met odiddo chat maar er zijn bezet. Wie wilt me helpen? Graag!! Anders dubbel internet betalen
Beantwoord
oude provider afzeggsn?
Beste antwoord door Waqqas
Hallo
Met de overstapservice zegt Odido je huidige abonnement op en je huidige provider blijft werken totdat Odido bij jou de mediaconverter en router komt installeren.
Het zou misschien even kunnen duren voordat je een mail van je huidige provider krijgt, controleer ook je spam.
Het kan ook zo zijn dat je pas een mail krijgt nadat je een afspraak per mail met de monteur hebt gemaakt. Is dat al gedaan?
+15- Odido Superuser
- Antwoord
Hallo
Met de overstapservice zegt Odido je huidige abonnement op en je huidige provider blijft werken totdat Odido bij jou de mediaconverter en router komt installeren.
Het zou misschien even kunnen duren voordat je een mail van je huidige provider krijgt, controleer ook je spam.
Het kan ook zo zijn dat je pas een mail krijgt nadat je een afspraak per mail met de monteur hebt gemaakt. Is dat al gedaan?
Oh vandaar snap ik het. Hoopt het dat snel met mijn oude provider stopzetten.
Ik kreeg een mail van monteur over hoe wat met installeren dat nog komt met wanneer.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.