Opzegging ziggo

Hoi ​@Stormloader ,

Als je een nieuwe aanvraag doet bij Odido en je vult daar in dat je gebruik wilt maken van de overstapservice, dan zal inderdaad deverbinding bij Ziggo worden opgezegt maar in stand worden gehouden totdat de router van Odido online komt. Of dat op 1 juni kan hangt af of er al glasvezel bij jou binnenligt. Kijk eens naar de postcode checker.

Hallo ​@Stormloader 

Je einddatum bij Ziggo is pas in september dus het kan zijn dat de overstapservice wordt geannuleerd, vraag het ook eens na bij Ziggo aangezien zij je binnen de looptijd weg laten gaan.

Hallo

Ik kreeg al een mail van ziggo dat vanaf september is 

Maar dat klopt niet  ik kon voor 1 mei kosteloos opzeggen

Of heb ik het nu verkeerd? 

​@Stormloader Ik zelf zou Ziggo even bellen voor dat dit fout gaat want dit zijn bijzondere omstandigheden.

Ik heb met de aanvraag gecheckt neem aan dat nu goed komt 

​@Stormloader 

Ah, als het is geaccepteerd dan moet het wel goedkomen. Staat alles ook goed in de mail communicatie van Ziggo en Odído? Bij twijfel beter even bellen.

Persoonlijk zou ik er nog wel even bij Ziggo achter aanbellen om aan te geven dat de reden van opzegging/overstap gemarkeerd wordt als “niet accepteren van nieuwe voorwaarden” of “ontbindingsrecht wegens voorwaardenwijziging”.

Klopt, Odido zegt het alleen voor je op. Eventuele afkoop of gratis opzeggen is tussen Ziggo en de klant. Maar het feit is dat Ziggo voorwaarden dus het recht om kosteloos te beëindigen heb je hoor.

Ik ga morgen toch even bellen met ziggo 

Bedankt voor jullie reacties 

​@Stormloader Inderdaad even Ziggo bellen en zelf opzeggen per 30ste deze maand omdat je niet akkoord gaat met de voorwaarden, of gebruik het opzeg formulier op hun site.

Als je de overstap.service gebruikt word het na 1 mei opgezegd en krijg je wel een afkoopsom omdat dan de nieuwe voorwaarden ingaan.

Eigenlijk ben je te laat voor een goede overgang naar Odido, maar ik zou niet overstappen naar Odido, zijn betere keuzes.

Mod-edit: je hebt dit account puur gecreëerd om kwaad te spreken over Odido; dat is niet toegestaan. Bij deze is dit account meteen geband.

Hi ​@Stormloader, alvast van harte welkom! 🎉 Mocht je in de toekomst vragen hebben staan we hier allemaal voor je klaar!

Dat vermoeden had ik al een beetje dat met het aanmelden van de overstapservice niet het juiste vlaggetje bij Ziggo gezet werd met de reden van opzegging.

Fijn dat het handmatig nog wel gelukt is 😁