Afgelopen vrijdag rond middaguur glasvezelverbing werkend opgeleverd. Om 13.48 viel de verbinding uit. Sindsdien dagelijkse contact met odido maar zonder oplossing. We zijn nu 5 dagen verder, medewerkers weten nergens van en oplossing is niet in zicht. Terugbellen? Ho maar.
Ik word van kastje naar de muur gestuurd en geen enkele medewerker neem zijn verantwoording. Zogenaamd zijn er korte lijntjes met aannemers maar ik als klant merk hier niets van.
Hi
Ik ben meteen voor je gaan kijken maar jij valt onder een speciaal project. Hiervoor dien je het volgende nummer op te bellen voor meer informatie: 0800-8665000. Alle vragen rondom je oplevering wordt door deze afdeling afgehandeld. Heb je verder algemene vragen dan kun je die wel hier stellen!
Dat telefoonnummer bel ik al sinds vrijdag (5 dagen) zonder oplossing op vooruitzicht dat het opgelost gaat worden. Jammer maar helaas
Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.