Vandaag zou een guidion monteur komen tussen 8 en 12. Krijg netjes een sms rond 10.00 met uurtje later of eerder. Nu 11.55 bel ik maar naar guidion en die zeggen doodleuk er komt vandaag geen monteur?! Wanneer wel is mijn vraag? Antwoord: weet ik niet. En waarom hoor ik dan niks: weet ik niet. Kan ik een nieuw afspraak plannen: nee
wat een ellendige service en ben nog niet eens aangesloten.
+9
Hi
Hallo communicatie is key.
Mijn verbindingsdatum was 1 juli aanvraag van 5 juni via consumentenbond.
Sinds 1 juli geen internet volgens mij hadden jullie dit dan al eerder kunnen regelen?
ik kan niet doordeweeks afspreken dus vandaag maar gepland en nog bevestiging en een sms vandaag! Dat het rond 10.00 gaat worden.
Maar verder hoor ik niks. Echt schandalig sorry hoor. Had gehoopt de wedstrijd te kunnen zien maar dat gaat dus ook al niet.
+9
Ik had je graag ook ander nieuws gegeven over de afspraak met Guidion, maar mocht het ook donderdag niet uitkomen, dan kan je contact opnemen met Guidion voor het verplaatsen van de afspraak. Zij hebben namelijk inzicht in de agenda van de monteurs. De eerst mogelijke datum dat Guidion zou kunnen langskomen na patch installatie is dinsdag 9 juli. Hopelijk is hier iets in mogelijk. Ik ga duimen dat dit lukt!
Ik ga ook maar duimen.
Ik heb zelf die afspraak maar gepland donderdag na 16.00 en moet dus uren opnemen.
als het eerder kan na 16.00 dan hoor ik het graag.
heb net gebeld met een collega.
Hallo kunnen jullie s.v.p. bevestigen dat onderstaande is gebeurd:
zodat donderdag als guidion komt alles werkt?
of gaat deze pas weg als internet het ook doet?
—-
vandaag herpland is naar donderdag 11-7. De reden hiervoor is dat de patch installatie nog niet gedaan is door de netwerkbeheerder. Dit moet namelijk eerst gedaan worden, voordat de Guidion monteur langskomt.
+3
Hoi
Bedankt voor de reactie het gaat mij vooral om:
”patch installatie” Die gisteren moest plaatsvinden? waardoor ik geen monteur had zaterdag maar dat gaat nu dus goed?
bedankt
+4
Hoi
Wij gaan hier voor je achteraan, ik verwacht dat dit helemaal goedkomt voor je afspraak donderdag met Guidion!
Oftewel als ik geen bericht had gestuurd was dit weer fout gelopen en zat ik voor de tweede keer voor niks op een monteur te wachten.
ik hoor graag of het gelukt is met kpn netwerk anders heeft donderdag guidion ook geen zin
al sinds 1 juli zonder internet (en ek dus)
+5
Hi
Hallo ik snap niet wat dit betekent?
kpn netwerk moet iets doen? Of kan guidion dat ook? Gaat wel alle kanten heen zo.
dus morgen kan gewoon door gaan?
heb er vrij voor moeten nemen.
+15
Hallo
Een Guidion monteur mag wel in een wijkcentrale van KPN, de Guidion monteur zal daar dan de de patch zetten.
Nu is het wel heel raar allemaal. Zaterdag kwam er geen monteur (ondanks afspraak) van guidion want kpn moest nog de patch doen en nu komt donderdag een monteur van guidion en die kan zowel de patch doen en installeren? Dan kon dit zaterdag toch ook?
maandag zou kpn de patch doen en dat is niet afgemeld en zou opgepakt worden?
ik hoop dat morgen gewoon goed gaat en ik eindelijk verbinding heb.
Ik hoop op een antwoord.
+15
Volgens mij is niet elke Guidion monteur bevoegd om dat te doen.
Dus de monteur van morgen weet dat ie eerst naar de patch moet kijken en dan pas naar mij moet komen om te installeren?
lijk zelf wel een helpdesk op dit moment.
fingerscrossed
+5
Hi
Hallo monteur net geweest en moest wachten op groene lampje.
Belde op ,doet ie het? Nee en nu reset rood lampje etc. Maar helaas. Met lampje gekeken maar er is iets niet goed. Oftewel niet aangesloten en geen internet.
verder aardige monteur maar ik moet nu wachten op kpn. Kunnen jullie iets laten weten s.v.p.?
+5
Hi
Hallo kunnen jullie kijken of alles nu goed is? Gisteren is alles gelast en het werkte. Maar krijg nu weer een mail dat ik een afspraak moet maken met guidion? Maar die heeft alles al geïnstalleerd?
+9
Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
