Inmiddels ben ik vanaf 6 juni bezig mijn glasvezel geactiveerd te krijgen.
Nadat de monteur van odido is geweest gaf deze aan dat ik geen internet en tv heb aangezien kpn de glasvezel lijn nog niet heeft geactiveerd, ticket is aangemaakt door odido met de belofte dat binnen 3 werkdagen ik terugkoppeling krijg.
Nu, inmiddels 10.juni bel ik kpn op met de vraag of er al wat actie is, ze geven aan dat er nog geen ticket bij hen bekend is, tot die tijd doen ze niets.
Weer gebeld met odido, deze verwijzen naar de backoffice en dat het daar in behandeling is, waarom het zo lang duurt om een ticket aan te maken voor het activeren van een glasvezel lijn en ondertussen geen enkele vorm van communicatie, ik moet steeds erachteraan bellen.
Backoffice is niet bereikbaar voor de telefonist en dus ook geen update.
En dus nog steeds in het ongewisse en niet duidelijk wat het vooruitzicht is.
