Skip to main content

ik kreeg het verzoek om afspraak te plannen na wijziging van internet, dat heb ik gedaan maar nu blijkt dat ik eerst een nieuwe mediaconverter in huis moet hebben, daarover wordt niets gezegd in de mail.

en in de status van mijn bestelling is daar ook niets van terug te vinden.  wel staat er dat ik 2 zykel en 2 tv boxen krijg.  heel verwarrend allemaal

Hallo @johanNeve 

Ben je op 1 Gbps (ODF) overgestapt? Daarbij heb je een Huawei ONT nodig. Deze ontvang je dan normaal samen met de Zyxel.

En is de monteur langsgeweest waarna je kreeg te horen dat er een andere mediaconverter nodig is?

@johanNeve Als het goed is, heb jij gisteren de nieuwe apparatuur ontvangen rond 16:00. Zoals @Waqqas ook al aangeeft, heb je inderdaad een Huawei ONT nodig wanneer je overstapt naar ons eigen 1Gb netwerk. Dit staat trouwens ook vermeld in de e-mail die wij jou gestuurd hebben op 24-11. Daarnaast zie ik dat je overgaat per 7-12 en dat de monteur dan langskomt. Nog een klein beetje geduld dus!:grinning:

ForumvoorwaardenCookie instellingen