Goedendag,
Kan iemand van Odido mij met het volgende helpen. Wij gaan per 1 mei verhuizen naar een nieuwe woning. Hier ligt helaas geen glasvezel, maar alleen DSL
Wij willen dat niet. Ik heb begrepen dat wij kosteloos het contract kunnen opzeggen (met aanleveren van verhuisbewijs). Kunt u dit voor mij in gang zetten? (Per 01-05-2026).
Ik heb begrepen specifiek voor dit soort situaties wel. Hoor graag van Odido.
Nee, sinds de ontwikkelingen van vorige week worden op dit klant helpt klant forum door moderators alleen nog algemene informatie gegeven. Voor specifieke klantcases moet je gewoon even de gratis klantenservice bellen.
Tevens geloof ik niet dat Odido je kosteloos onder het contract uit laat gaan als ze wel via DSL kunnen leveren. Vind ik ook onzin maar zo is in het verleden gebleken.
Ik heb begrepen specifiek voor dit soort situaties wel. Hoor graag van Odido.
Nee, sowieso niet meer na de problemen van vorige week. Maar uiteraard kun je wachten op Odido (kan wel een paar dagen duren, als ze dit topic überhaupt in de gaten krijgen want dat gaat ook nogal eens mis).
+14Ik heb begrepen specifiek voor dit soort situaties wel. Hoor graag van Odido.
Nee, sinds de ontwikkelingen van vorige week worden op dit klant helpt klant forum door moderators alleen nog algemene informatie gegeven. Voor specifieke klantcases moet je gewoon even de gratis klantenservice bellen.
Tevens geloof ik niet dat Odido je kosteloos onder het contract uit laat gaan als ze wel via DSL kunnen leveren. Vind ik ook onzin maar zo is in het verleden gebleken.
Was volgens Odido medewerkers mogelijk als je bewijs hebt van verhuizing.
Gaat hier trouwens over maximaal 3 mbps DSL en dat is praktisch onwerkbaar, dus dat maakt het ook net even anders dan als het 200 mbps was geweest.
Maar helaas is de telefonische klantenservice nu onbereikbaar. Misschien overbelast vanwege de recente ontwikkelingen. Daarom poging via dit forum.
Tevens geloof ik niet dat Odido je kosteloos onder het contract uit laat gaan als ze wel via DSL kunnen leveren. Vind ik ook onzin maar zo is in het verleden gebleken.
Was volgens Odido medewerkers mogelijk als je bewijs hebt van verhuizing.
Gaat hier trouwens over maximaal 3 mbps DSL en dat is praktisch onwerkbaar, dus dat maakt het ook net even anders dan als het 200 mbps was geweest.
Maar helaas is de telefonische klantenservice nu onbereikbaar. Misschien overbelast vanwege de recente ontwikkelingen. Daarom poging via dit forum.
op dit forum kunnem moderators je niet helpen op dit moment misschien via social media
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
