Hallo,
ik heb afgelopen week glasvezel internet besteld met 400mbit maar wil eigenlijk wel graag gigabit uitproberen gezien dit de eerste 8 maanden even duur is. Mijn contract gaat pas volgende maand in.
Is de bestelling nog aan te passen?
(want ik begrijp dat je na ingang van het contract de welkoms aanbieding verliest bij het verhogen van de snelheid en wil deze graag behouden)
groeten,
Tijmen
Hallo
Je zou het contract misschien kunnen laten annuleren en dan opnieuw een bestelling plaatsen, de GoGoGo deals zijn er nog t/m 2 april.
Is zeker een optie. Ik hoop alleen eigenlijk dat iemand van de klantenservice het even wil om zetten.
Echter zijn die via de chat en telefonisch niet bereikbaar dus dacht dan probeer het even via het forum.
Een antwoord via de social media kanalen kan ook wat langer duren wegens drukte.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.