Wij zouden eind van het jaar overstappen naar Odido. Het contract is afgesloten op 1 November; op 3 december is de monteur geweest, en we zouden ’s avonds internet hebben. Niet dus, maar het kon 5 werkdagen duren hoorden we de eerste keer dat mijn vader Odido belde.
Wederom niet dus, talloze keren gebeld, steeds werd er ‘melding gemaakt’ en ‘zou het probleem opgelost worden’, maar nog steeds niks. Het contact is slecht, het beloofde terugbellen gebeurt vaker niet dan wel.
Inmiddels contact geweest met de fiberexploitant (Open Dutch Fiber - doorverwezen vanuit Odido), maar die konden niets doen. De aannemer (Guidion) zou dit moeten oplossen. Daarmee doorverbonden, en die konden zonder melding niets, dus terugverbonden met Odido. Zijn we inmiddels rond ! Kastje naar de muur…
Het probleem is waarschijnlijk dat hier in de wijkcentrale iets moet worden omgepatched. Maar ondertussen zitten wij met de gebakken peren. We krijgen wel gratis codes voor een hotspot te maken, maar dat werkt ook niet ideaal. Het werkt sloom, tv kijken is niet comfortabel en thuiswerken is bijna onmogelijk. Daarnaast is er precies 0 voortgang geweest, dus hoopvol zijn we niet.
Na het afsluiten van het contract zijn we nu bijna 3 maanden verder. De oplossing die beloofd wordt zie ik niet meer gebeuren. We zijn inmiddels wel klaar hiermee. Denk aub goed na voordat je ervoor kiest om naar Odido over te stappen, want hier worden we moedeloos van..
