Skip to main content

Na drie jaar nog steeds niet aangesloten op glasvezel

  • March 12, 2026
  • 4 reacties
  • 62 Bekeken

Drie jaar geleden ingeschreven voor glasvezel internet. in Augustus vorig jaar een pakket ontvangen. Nog steeds niet aangesloten. ik zou terug gebeld worden. Niet gebeurd. Wat een blamage. Buren hetzelfde probleem. 

March 12, 2026

Hallo ​@Maus1970 

Wat is de status in je Odido account?

Heb je al een glasvezelaansluitpunt in huis?

Waarschijnlijk is het glasvezel nog niet gereed voor gebruik.

Vanwege recente gebeurtenissen worden op de community enkel algemene vragen beantwoord. Je kunt hiervoor de klantenservice bellen op telefoonnummer 0800 0092 of een DM sturen op X, Instagram of Facebook.

4 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • March 12, 2026

Hallo ​@Maus1970 

Wat is de status in je Odido account?

Heb je al een glasvezelaansluitpunt in huis?

Waarschijnlijk is het glasvezel nog niet gereed voor gebruik.

Vanwege recente gebeurtenissen worden op de community enkel algemene vragen beantwoord. Je kunt hiervoor de klantenservice bellen op telefoonnummer 0800 0092 of een DM sturen op X, Instagram of Facebook.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • March 12, 2026

Bedankt voor jouw reactie. Ik heb al een aansluitpunt. Meer dan 8 maanden geleden al. 2 jaar geleden is het glasvezel al in de straat gelegd. Abonnement in oplevering staat bij mijn odido. Ik heb odido gebeld en zou teruggebeld worden, mijn buren ook. Maar helaas gebeurd dat niet. Pakket met modem enz heb ik ook al sinds Augustus. Vreemd toch?


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • March 12, 2026

​@Maus1970 

Soms komt dat wel eens voor dat het pakket alvast wordt verzonden, misschien dat de werkzaamheden buiten niet zijn afgerond?


  • is een King Poster
  • March 12, 2026

​@Maus1970 

Soms komt dat wel eens voor dat het pakket alvast wordt verzonden, misschien dat de werkzaamheden buiten niet zijn afgerond?

Dan zou het wel zo netjes zijn als Odido de klant inderdaad even terugbelt als ze dit beloven. Of nog beter, dat ze de klant pro-actief op de hoogte houden. Maar uit eigen ervaringen (zie mijn topics) kan ik inderdaad zeggen dat het echt tanden trekken is…

​@Maus1970 na meerdere verbroken beloftes is het mij wel gelukt om meerdere maanden internet vergoedt te krijgen, en dat was ‘slechts’ voor een aantal maanden vertraging. Bij jou is het al vele malen langer en laten ze giga de bal vallen, dus zou er wel iets geregeld moeten kunnen worden.