Op 1-1-2026 en op 10-1-2026 vergeefs op een monteur van Guidion zitten wachten, nu lees ik hier dat dit helaas geen uitzondering is.
Slechte reclame voor Odido, mijn vraag is hoe nu verder?
Sorry heb ik na de eerste maal wegblijven al gehoord!
welke vergoeding staat hier tegenover, 2 dagen 4 uur zitten wachten op de monteur?
Kan ik nu de overeenkomst ontbinden voor TV en internet?
Beantwoord
monteur voor de tweede keer niet komen opdagen
Beste antwoord door rvk01
Waarom neem je als bedrijf niet je verantwoordelijkheid en neem je zelf contact op met je klant!
Omdat Guidion als bedrijf zelf waarschijnlijk ook niet eens weet dat de monteur niet op is komen dagen, totdat de monteur dat doorgeeft (wat waarschijnlijk achteraf is).
Guidion werkt ook weer met allemaal ZZP'ers die schijnbaar geen verantwoordelijkheid af hoeven te leggen. Ik zou ook zeggen, geef ze een boete of gebruik ze na 2 waarschuwingen niet meer, maar dat doen ze ook niet. Het is allemaal te vrijblijvend en Odido maakt het ook allemaal niet zoveel uit.
Er zijn overigens echt wel andere bedrijven die beter zijn of dit gewoon zelf in huis hebben. Bij KPN en Ziggo hoor je niet zoveel van deze verhalen.
+14- Odido Superuser
Je kunt bellen met 0800-0092 voor annuleren. Er zijn meer providers die Guidion gebruiken. Je kunt dus beter hen nog eens bellen voor een nieuwe afspraak. Ze kunnen misschien buiten jouw werkuren komen.
Sorry, de afspraken stonden gepland op een feestdag en een zaterdag, hoezo buiten werkuren?
Waarom neem je als bedrijf niet je verantwoordelijkheid en neem je zelf contact op met je klant!
Waarom neem je als bedrijf niet je verantwoordelijkheid en neem je zelf contact op met je klant!
Omdat Guidion als bedrijf zelf waarschijnlijk ook niet eens weet dat de monteur niet op is komen dagen, totdat de monteur dat doorgeeft (wat waarschijnlijk achteraf is).
Guidion werkt ook weer met allemaal ZZP'ers die schijnbaar geen verantwoordelijkheid af hoeven te leggen. Ik zou ook zeggen, geef ze een boete of gebruik ze na 2 waarschuwingen niet meer, maar dat doen ze ook niet. Het is allemaal te vrijblijvend en Odido maakt het ook allemaal niet zoveel uit.
Er zijn overigens echt wel andere bedrijven die beter zijn of dit gewoon zelf in huis hebben. Bij KPN en Ziggo hoor je niet zoveel van deze verhalen.
Ik heb exact hetzelfde probleem. Hoe maak je een afspraak met Odido dat ze internet aansluiting realiseren?
Ik krijg bevestigingen dat afspraak gemaakt is met tijdvak. Nu 2e keer niemand op komen dagen. Kost wel elke keer tijd en verplicht thuis zitten. Vervolgens komt Odido komt niet opdagen
(En nee, verantwoording kan niet afgeschoven worden op leveranciers, verantwoording ligt bij odido. Ik heb GEEN bestelling/contract bij de koffie-leverancier of andere leveranciers van odido.)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.