Skip to main content

Monteur komt later dan besteldatum, geen Internet+Tv


Goedenavond,

Ik heb een odido abbonement afgesloten vanaf 1 Mei, de monteur komt pas 13 Mei dus heb ik geen internet+ tv tot 13 Mei.

Kunnen de onderdelen ook per post geleverd worden, aansluiten kan ik zelf.

Of hoe is er een andere mogelijkheid om te internetten en tv te kijken? Heb het wel nodig ivm werk.

 

Groeten Frank

May 1, 2026

Hi ​@FRSCatcher, goed dat je dit laat weten! Zo'n situatie is lastig, maar wij denken graag mee. Jij bedankt ​@Waqqas! Klik&Klaar is zeker een goede optie als je echt niet zonder verbinding kan. Je hebt geen contract en kan je abonnement opzeggen binnen de bedenktijd of met een maand opzegtermijn. Je kan anders ook een Prepaid simkaart kopen (in een supermarkt of een Odido Shop) om onze Unlimited Data voucher op te activeren. Zo kan je via een hotspot alsnog gebruik maken van ons mobiele netwerk!

10 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • April 30, 2026

Hallo ​@FRSCatcher 

Je hebt op dit moment geen andere provider?

Het apparatuur krijg je met de post of de monteur neemt het apparatuur mee, als de monteur het meeneemt dan staat het in de mail.

Een glasvezel installatie moet door een monteur gebeuren.

Je contract zal dan pas starten wanneer de monteur alles werkend heeft achtergelaten.

Je kan anders misschien Klik&Klaar voor een maand nemen.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • April 30, 2026

Hallo ​@FRSCatcher 

Je hebt op dit moment geen andere provider?

Het apparatuur krijg je met de post of de monteur neemt het apparatuur mee, als de monteur het meeneemt dan staat het in de mail.

Een glasvezel installatie moet door een monteur gebeuren.

Je contract zal dan pas starten wanneer de monteur alles werkend heeft achtergelaten.

Je kan anders misschien Klik&Klaar voor een maand nemen.

Hallo ​@Waqqas 

Dank voor je reactie, mijn huisgenoot gaat verhuizen en neemt de apparatuur van odido mee naar het nieuwe adres. Maar als odido de apparatuur opsturen kan ik het zelf aansluiten, alle kabels liggen gewoon klaar zoals de situatie nu is. Dus de nieuwe apparatuur kan gewoon 1 op 1 overgezet worden mijn inziens. 

Ik heb van odido een voucher gekregen voor unlimited internet via mobiel, maar ik ben mobiel klant bij een andere maatschappij. Dus ik weet niet hoe dat dan gaat werken?


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • April 30, 2026

​@FRSCatcher 

De voucher werkt alleen met een (prepaid) simkaart van Ben of Odido.

Er bestaat een kans dat internet niet gaat werken indien je het zelf doet, de monteur moet dan de mediaconverter registreren, bovendien moet de monteur de installatie administratief afronden.

Misschien is er op het nieuwe adres een andere mediaconverter nodig die je nog moet krijgen of de monteur neemt die mee.


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@FRSCatcher, goed dat je dit laat weten! Zo'n situatie is lastig, maar wij denken graag mee. Jij bedankt ​@Waqqas! Klik&Klaar is zeker een goede optie als je echt niet zonder verbinding kan. Je hebt geen contract en kan je abonnement opzeggen binnen de bedenktijd of met een maand opzegtermijn. Je kan anders ook een Prepaid simkaart kopen (in een supermarkt of een Odido Shop) om onze Unlimited Data voucher op te activeren. Zo kan je via een hotspot alsnog gebruik maken van ons mobiele netwerk!


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • May 1, 2026

Ok dank je wel. 
Ik heb een simkaart besteld van Odido, deze komt vandaag binnen. Kan ik deze mijn iPhone zetten (met andere provider) Of kan ik een andere iPhone (oude) gebruiken en thuis laten als hotspot? 


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@FRSCatcher, top! Je kan inderdaad het beste een oude iPhone gebruiken. Dat is perfect als hotspot voor andere apparaten in huis!


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • May 5, 2026

Hi ​@FRSCatcher, top! Je kan inderdaad het beste een oude iPhone gebruiken. Dat is perfect als hotspot voor andere apparaten in huis!

Ok dank je! Het werkt, niet ideaal maar we kunnen redelijk de week doorkomen! 
Wat kan ik doen als de 7 dagen voorbij zijn? Ik moet nog tot 13 mei?

ik hoor het graag,

groetjes Frank


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • May 5, 2026

​@FRSCatcher 

Dan kan je je hier weer melden zodat je een nieuwe krijgt.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • May 6, 2026

Ok dank je wel! Morgen verloopt mijn voucher weer, zou ik een nieuwe kunnen krijgen? 
 

groetjes Frank


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@FRSCatcher, zie je PB! 😊