Helaas kon ik zelf niet thuis zijn toen de monteur kwam, maar mijn vrouw heeft hem opgevangen.



Nu heeft hij alles netjes geïnstalleerd, maar het internet doet het nog niet. Volgens de monteur zou het over drie dagen moeten werken, maar volgens jullie eigen gegevens zou ik nu online moeten zijn.



Op de modem is het derde lampje van links “Internet” uitgeschakeld en zou deze ingeschakeld moeten worden zodra er verbinding is.



Hoe zit het nou precies? Heeft de monteur zijn werk niet correct uitgevoerd? Is mijn verbinding echt offline? Of ligt het aan de modem?