Goedemiddag@Antonderuiter,

Heb je het verzendbewijs nog? Dit krijg je bij afgifte als je apparatuur terug stuurt. Dit heb je nodig als bewijs, waarna T-Mobile het bedrag zal crediteren.

Zet het verzendbewijs niet online, maar wacht op iemand van webcare, die aangeeft hoe dit te verzenden. 

Hoi @Antonderuiter , ik zie dat je al contact hebt gehad met onze klantenservice en dat alles netjes is afgehandeld. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we voor je klaar!