Beantwoord

Media converter ook terug sturen?

  • 11 January 2023
  • 5 reacties
  • 152 Bekeken

Reputatie 3
  • is een King Poster
  • 64 reacties

Hallo,

Wegens het beëindigen van mijn abonnement mag ik volgens de brief mijn modem en tv-box terug sturen.

Er wordt niet gerept over de media converter.

Mag deze blijven zitten of moet deze ook mee terug?

icon

Beste antwoord door Cristien 11 January 2023, 19:50

Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 7
Badge +14

Hallo @Rul  Die mag blijven zitten voor de volgende bewoners. (Je mag hem ook meenemen)
Je stuurt terug wat ze vragen.

Zorg dat je het bewijs goed bewaard.

de kabels, moeten wel terug

Apparatuur terugsturen

Fijne avond!
 

Reputatie 3

Hallo,

In de mail staat alleen dit: Stop alle apparatuur (inclusief kabels en accessoires) in een doos.

Op de site vond ik ergens een melding over modem en tv-box.

 

Ik jouw link wordt de media converter wel genoemd.

En kabels? Welke kabels?

Er zitten kabels aan de voeding van het modem en de converter, maar die zitten vast aan de voeding dus die kun je moeilijk vergeten.

En de utp kabel, moet ik die ook weer uit de plint rukken?

Reputatie 7

Hi @Rul, excuses voor de verwarring! Alles moet geretourneerd worden, maar voor accessoires krijg je geen boete. Ook al hoort een Media Converter onder de accessoires, we zien wel altijd graag dat dit wordt geretourneerd. De keuze is dus aan jou, maar we hebben het liefst alles terug - behoudens legacy apparatuur zoals Entones en Huawei en Draytek modems natuurlijk. Weet jij zo voldoende? 

Reputatie 3

Ja hoor, duidelijk en bedankt!

Reputatie 7

Hi @Rul, helemaal super! Maak er een mooi weekend van. 

Reageer